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HP et ses 15 700 batteries

HP rappelle 15 700 pour ordinateurs portables et dont le code-barre commence par L3.

15 700 batteries HP, dont 4 100 se baladant dans les États-Unis, les autres parcourant le reste de la planète, présenteraient des risques de brûlure et d’incendie en raison d'une surchauffe. HP demande donc que lesdites batteries soient immédiatement envoyées afin d’être remplacées. Selon HP, 20 consommateurs se sont déjà manifestés pour accuser de batteries défectueuses. Un de ces cas a d’ailleurs était victime d'une brûlure mineure.

Les batteries incriminées

Ces batteries furent fabriquées en Chine et vendues avec des ordinateurs portables ou seules, entre les mois de janvier et décembre 2005. Les modèles utilisant les batteries défectueuses sont les dv1xxx et ze2xxx de la gamme HP Pavilion Family, nx48xx dans la gamme HP Compaq Family et les V2xxx et M2xxx dans la gamme Compaq Presario Family. Les batteries disposant d’un numéro de série, présent sur le code-barre, commençant par L3 sont à renvoyer immédiatement auprès du constructeur.

La solution

Une page dédiée vous permettra d’entamer une procédure de retour et d’obtenir plus d’information.