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HP rappelle 5,6 millions de câbles d’alimentation

Image 1 : HP rappelle 5,6 millions de câbles d'alimentationLe câble défectueux

HP vient de rappeler 6 millions de câbles d’alimentation défectueux vendus avec des ordinateurs portables de marques HP ou Compaq, ainsi que des docks vendus entre septembre 2010 et juin 2012. Si les premiers rapports affirment que les câbles ont été principalement vendus en Amérique du Nord, HP explique que le câble a été distribué dans le monde entier. Le chiffre de 6 millions n’inclut pas les modèles vendus en dehors du Nouveau Continent.

Un rappel qui mérite d’être mieux communiqué

On regrette donc que la page détaillant la marche à suivre pour déterminer si son câble est défectueux et pour le remplacer ne soit qu’en anglais. Elle est aussi difficile à trouver sur le site de HP. Selon la commission américaine portant sur la sureté des produits grand public, HP a reçu 29 plaintes en réponse à des câbles qui ont surchauffé au point de fondre ou changer de couleur. Le câble en question est frappé de la marque « LS–15 », mais tous ces types de câbles ne sont pas affectés et il est donc impératif de passer par le site avant d’entamer la procédure de rappel.