Message derreur imprimante 9706

[jym07]

Bonjour,

je suis sur filemakerpro pour imprimer des etiquetttes sur une imprimante Photosmart C309a series tout en un
et je reçois une fenêtre d'erreur 9706, impossible d'imprimer.

qui peux me venir en aide rapidement, c'est urgent

un grand merci
jean yves

 

[thor37230]

salut,

vérifie que le cable usb soit toujours bien branché.
l'imprimante est branché sur un portable, un fixe, une box internet, un switch...?
désinstalle et réinstalle les derniers pilotes pour voir.