c'est peut-être juste un reparamétrage à faire, donne des détails de ce qui arrive, ainsi que la marque et le modèle comme l'indique Awindows
pour répondre à ta question, oui, si tu as la marque et le modèle, et que le constructeur est un tant soit peu sérieux, tu peux trouver et télécharger gratuitement le programme d'installation de la bestiole