deconnexion intempestive telephone livebox

[semiramis]

Connecté internet avec ADSL depuis 6 mois, et avec livebox depuis un mois et demi, je suis regulièrement victime d'une déconnexion "sauvage" de mon téléphone livebox. Apparemment tout fonctionne normalement, pas d'orage ou quoi que ce soit de spécial qui m'aiderait à comprendre : juste le telephone livebox qui est inerte sans que je puisse ni le savoir, ni savoir pourquoi. En passant près de la livebox, je dois donc régulièrement m'assurer que la diode "téléphone" de la livebox est bien allumée. Pas vraiment pratique. Jusqu'à présent en débranchant et en rebranchant la livebox, elle doit se réinitialiser ou vérifier ses paramètres, brefs, quelques minutes après cette opération tout remarche (pour le moment !). Qui peut m'aider à comprendre et à solutionner SVP ?

 

[choupie3]

bonsoir g le meme soucis que toi depuis 1 mois !!! j'éteins je rallume et je récupère la ligne tel !! sans aucun soucis sur internet et tv !!

g changé de livebox 2 fois (ils sont pas nets chez orange) changé les filtres, démonté la prise tel !! changé de tel !! rien n'y fait

et orange qui me ballade car il patauge (je croyais etre seule) !

ou en es tu ?

merci

 

[raphnou]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous depuis 15 jours déco de la téléphonie une à deux fois par jour, pourtant la connexion internet est parfaite aucune déco dans la nuit. Je suis passé à l'offre net depuis le 17/08/2007, au début je débranchait la livebox, mais j'ai remarqué qu'il suffisait juste de rentrer dans la page d'administration de la livebox et désactiver internet pour rafraichir l'adresse IP et après ça remarche. J'ai la livebox sagem et je suis de Privas en ardèche.
Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau.
MErci
Raph

 

[semiramis]

bonsoir g le meme soucis que toi depuis 1 mois !!! j'éteins je rallume et je récupère la ligne tel !! sans aucun soucis sur internet et tv !!

g changé de livebox 2 fois (ils sont pas nets chez orange) changé les filtres, démonté la prise tel !! changé de tel !! rien n'y fait

et orange qui me ballade car il patauge (je croyais etre seule) !

ou en es tu ?

merci

merci Choupie3

Comme tu dis, ça fait du bien de savoir qu'on n'est pas tout seul ! La livebox a énormément amélioré notre connexion Internet (qui échouait un nombre incalculable de fois) par rapport au modem. Par contre, elle est hyper fragile : il m'est arrivé d'avoir le disjoncteur qui ne bronche pas mais la livebox qui grille pour un simple problème de surtension : moi qui croyais qu'un tel dispositif était là pour protéger les installations ! A FRANCE TELECOM, on a toujours (pour le moment !) eu des gens très sympa... Hormis qu'il nous a gentiment glissé qu'il valait mieux la débrancher (électrique ET téléphone) pendant les orages (comme si on les av.

 

[semiramis]

merci Choupie3

Comme tu dis, ça fait du bien de savoir qu'on n'est pas tout seul ! La livebox a énormément amélioré notre connexion Internet (qui échouait un nombre incalculable de fois) par rapport au modem. Par contre, elle est hyper fragile : il m'est arrivé d'avoir le disjoncteur qui ne bronche pas mais la livebox qui grille pour un simple problème de surtension : moi qui croyais qu'un tel dispositif était là pour protéger les installations ! A FRANCE TELECOM, on a toujours (pour le moment !) eu des gens très sympa... Hormis qu'il nous a gentiment glissé qu'il valait mieux la débrancher (électrique ET téléphone) pendant les orages (comme si on les avait attendus !). On a toujours débranché, et pas que la livebox, par temps d'orage et au passage il n'y avait pas l'ombre d'un orage puisqu'on était en période de manque d'eau. Alors si, je résume, pour un problème de surtension, on me conseille de débrancher !?!... Il ne me reste plus qu'à consulter madame IRMA pour qu'elle me prédise quand il va y avoir des surtensions ou des coupures !!!! Ou alors (humour) à débrancher en permanence pour sécuriser ma livebox en cas d'hypothétique surtension !
Te bile pas, nous aussi on nous a fait changer les filtres, etc. mais ils sont bien placés pour savoir que pour les surtensions on ne peut rien faire.
Pour le moment TOUT fonctionne idéalement. Je te souhaite la même car en cas de problème, tout est à l'avenant !

 

[semiramis]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous depuis 15 jours déco de la téléphonie une à deux fois par jour, pourtant la connexion internet est parfaite aucune déco dans la nuit. Je suis passé à l'offre net depuis le 17/08/2007, au début je débranchait la livebox, mais j'ai remarqué qu'il suffisait juste de rentrer dans la page d'administration de la livebox et désactiver internet pour rafraichir l'adresse IP et après ça remarche. J'ai la livebox sagem et je suis de Privas en ardèche.
Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau.
MErci
Raph[/quotemsg
]
Merci RAPHNOU

Ton message a éclairé notre lanterne. Dans le cas où ça se reproduirait (on espère bien que ça va finir par fonctionner définitivement, on peut rêver !) on saura comment procéder. Beau temps dans l'Ardèche ? Hier soir, gros orages dans le Gard : livebox débranchée of course !

 

[raphnou]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous depuis 15 jours déco de la téléphonie une à deux fois par jour, pourtant la connexion internet est parfaite aucune déco dans la nuit. Je suis passé à l'offre net depuis le 17/08/2007, au début je débranchait la livebox, mais j'ai remarqué qu'il suffisait juste de rentrer dans la page d'administration de la livebox et désactiver internet pour rafraichir l'adresse IP et après ça remarche. J'ai la livebox sagem et je suis de Privas en ardèche.
Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau.
MErci
Raph[/quotemsg
]
Merci RAPHNOU

Ton message a éclairé notre lanterne. Dans le cas où ça se reproduirait (on espère bien que ça va finir par fonctionner définitivement, on peut rêver !) on saura comment procéder. Beau temps dans l'Ardèche ? Hier soir, gros orages dans le Gard : livebox débranchée of course !

Bonjour,
Je touche du bois, mais depuis que la hotline m'a rappelé, je n'ai plus aucun problème. Ont-ils verifiés quelque chose, je ne sais pas, je post si ça devait recommencer.
A+
Raph

 

[pickcol]

Bonjour le probleme peut etre du a vos plots adsl en central demandé l'intervention d'un tecnicien adsl si vs etes sur de vous

 

[semiramis]

Merci pickcol, mais on ne sait rien concernant l'installation sinon qu'elle est correctement branchée, puisque vérification a été faite et re-faite. Mais l'intervention d'un technicien n'est pas d'actualité, dumoins chez moi, puisque (dumoins pour l'instant) tout fonctionne. Par contre, re-gros orages sur le Gard hier au soir et pour tout le week-end, alors gaffe à vos install' et à +

 

[raphnou]

Bonjour,
Je relance le post, juste pour vous dire que tout marche très bien. Donc l'intervention a été positive, pas une coupure, ça marche au top.
a+
Raph

 

[semiramis]

Salut Raphnou,
Fichtrement contente que ça se solutionne pour toi. Tip top ce dépannage à la zag-zor-nif ! Dommage que dans presque tous les cas on doive se débrouiller soi-même. Merci les potes des forums !!!!!! A +