Mise en marche webcam integrée à lordinateur sous vista

[chetopa]

bonsoir
je possede un pc portable ACER avec vista et avec webcam intégrée. or lorsque je suis sur windows messnger et que je veux mettre ma webcam en mache, ça ne fonctionne pas et ça me met ce message d'erreur" impossible de mettre votre webcam en marche, vérifiez si un autre programme ne l'utilise pas déjà". Alors que dois je faire? Merci de m'aider.

 

[MaxGix]

Salut,

commences par mettre à jour ton système et les pilotes de ta webcam.
Si rien ne changes, est ce que tu as pas mal de fichiers dans les dossier images/vidéos/mes documents etc ? Il y avait un bug il y a déjà pas mal de temps qui empêchait la webcam de fonctionner si les ces dossiers étaient trop plein.

 

[chetopa]

Bonsoir.
Désolé mais je ne suis pas un vrai spécialiste en informatique meme si je me debrouille un peu. Alors plutot que de faire n'importe quoi, peux tu me dire comment je dois faire pour mettre a jour mon système et les pilotes de ma webcam?
En ce qui concerne mes documents (images et vidéos) je n'ai presque rien en photo et aucune vidéo sur mon pc.
Je dois préciser que lorsque je veux mettre ma webcam sur windows live messenger, ça me met le message suivant " impossible de mettre votre webcam en route, vérifiez si un autre programme ne l'utilise pas " et parfois ça me met ce message " messenger n'est pas disponible actuellement. Réessayer plus tard " et ce message se termine par : 0x8ac70202. Est ce que ces chiffres et lettres ont une importance sur le non fonctionnement de la webcam? Merci pour ton aide.
Cordialement

 

[MaxGix]

Quel est le modèle exact de ton portable Acer ?
Ensuite il suffira de te rendre sur le site d'Acer via le lien ci-dessous

Vous devez être connecté pour voir les liens.

et de trouver la fiche de ton portable.
Les pilotes de la webcam sont ceux de la caméra (cf site d'Acer)
Il faudra télécharger les plus récents (indiqués par la version)
et de les installer.

 

[ludivine774]

Bonjour a vous,
Ecoute j'ai exactement le meme problème que toi,j'ai les memes messages d'erreur !! j'en ai vraiment marre sauf que moi je n'est pas un hacer mais un sony vaio je l'ai acheté il y a plus d'1 moi et j'ai visité toutes sorte de forum sans avoir une réponsse concrète
mercii d'avance si vous avez des reponsses

 

[ludivine774]

Personne ne peut m'aider !? :s

 

[chetopa]

Bonsoir Ludivine.

je vois que tu as le meme probleme que moi. As tu réussi a le résoudre?
Moi non. j'en suis toujours au meme stade et je désespere. jai envoyé un mail a ACER (support technique) et j'attends leur réponse.
Cordialement.

 

[mistou_du_38510]

bonsoir a tous,
je sui dans le meme cas que ludivine, j'ai acheter un ordinateur SONY VAIO VGN-NS21E avec webcam intégrée il y a un peu pres 6 mois et au debut cette webcam fonctionait parfaitement etb du jour au lendemain windows live messenger m'a afiché "Impossible de démarrer votre webcam. Vérifiez qu'elle n'est pas déjà utilisée par un autre programme et réessayez." aucun programme n'utilise la webcam, j'ai reinstalé windows live messenger sans succes. la webcam fonctionne parfaitement avec le logiciel prevu (celui qui permet de prendre des photos et des videos). lorceque j'essaye de configurer ma webcam sur windows live messenger via "outils>configuration audio et video..." il y a un message qui dit " Nous ne pouvons pas lancer la configuration audio et video."
merçi de votre aide.

 

[Membre supprimé 1]

Salut,

commences par mettre à jour ton système et les pilotes de ta webcam.
Si rien ne changes, est ce que tu as pas mal de fichiers dans les dossier images/vidéos/mes documents etc ? Il y avait un bug il y a déjà pas mal de temps qui empêchait la webcam de fonctionner si les ces dossiers étaient trop plein.

ok mais je sait meme pas ou il est le pilote de ma web je ny comprend rien la dedans

 

[Membre supprimé 1]

je ny arriuve pas je sait meme pas ou sa ce trouve le pilote je suis trop nul dans tous ce ki est ordi commend je v faire