Help ? je ne peux plus répondre à un mail ou en envoyer un sur Hotmail

[acirf]

voilà ce qui m'arrive : depuis 10 jours, que ce soit par Safari ou Firefox, je peux aller sur la messagerie hotmail, je peux lire mes messages MAIS je ne peux plus répondre, ni en envoyer / dès que je tente de le faire j'obtiens la "dreadful spinning wheel" et ça quit aussitôt.
quelqu'un d'autre a t'il le même problème et que dois je faire pour m'en sortir.

 

[Melaure]

Version d'OS ? et des navigateurs ?

Faudrait lire les consignes, c'est lourd de reposer à chaque fois ces questions !

 

[matthieu lamelot]

Hello,

Le lien "Reply" déclenche un javascript : as-tu mis à jour la VM Java ?

 

[acirf]

Version d'OS ? et des navigateurs ?

Faudrait lire les consignes, c'est lourd de reposer à chaque fois ces questions !

cool, je suis désolée de ne pas l'avoir précisé : c'est Mac OS X, version 10.5.8 et ça fait la même chose par Safari ou Firefox. En fait il arrive (une fois sur 100 à peu près) que le message réussisse à partir qud même. Sais pas pourquoi. Si je le fais par "Mail" je n'ai pas de pb pour envoyer les messages.
NB : le pb sur hotmail en direct existe aussi pour rédiger un nouveau message ou consulter le carnet d'adresse. L'ouvrir en passif est okay, c'est tenter une action quelconque qui fait quitter l'application.
Quand ça "quit unexpectedly" si je vais dans Report j'ai tte une liste d'infos que je ne sais pas interpréter, mais que je peux poster si qqn est à même de m'aider.

 

[acirf]

Hello,

Le lien "Reply" déclenche un javascript : as-tu mis à jour la VM Java ?

What is it ? je sais pas comment faire ça mais avec un peu d'aide (beaucoup ?) je peux apprendre à le faire. Soyez indulgents, je suis un peu débutante, mais j'ai envie de progresser.

 

[Melaure]

Tout simplement as-tu fait toutes les mises à jour de Mac OS X (menu pomme, mises à jour). Java est encore fourni par Apple, mais ça ne devrait pas durer.

 

[acirf]

Tout simplement as-tu fait toutes les mises à jour de Mac OS X (menu pomme, mises à jour). Java est encore fourni par Apple, mais ça ne devrait pas durer.

C cool de me répondre, mais oui, je fais régulièrement les mises à jour, et je viens de le vérifier après avoir lu ton mail, tt est okay de ce côté là.
bonne nuit, si tu as une autre idee...

 

[Melaure]

Essaye de

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et de le réinstaller.

Sinon la fin du report indique peut-être le soucis ...