Mon PC portable ne reconnait plus les cds & dvds

[Palmitoto]

Salut à tous,

Je tenais à préciser dans un premier temps, que j'ai tenté d'appliquer certaines méthodes disponibles sur ce site et d'autres: je pense à passer via les gestionnaires de périphériques ou encore en supprimant les "low filters" mais rien n'y fait car ils n'apparaissent tout simplement pas.

Pour l'histoire, j'ai décidé d'amener mon portable à Montgallet pour un formatage complet car il ramait et accusait son age. De retour à la maison tout est nickel...sauf que dans la foulée j'essaie de rentrer un film dvd et la machine ne le reconnait pas, plus tard je retente le coup avec un cd audio...idem.

Après avoir exploré (le mot est doux) car je ne suis pas une star de l'informatique (il se peut que je trompe), mon pc, je crois pouvoir en déduire que finalement aucun lecteur n'a été installé / ré-installé suite au formatage. Qu'en pensez vous? Que faire ?

Merci de votre aide et de vos précisions !

 

[job31]

Bonjour,

Si tu l'as déjà désinstaller dans le gestionnaire de périphérique, y apparait-il maintenant ?

 

[Palmitoto]

Bonjour,

Comme expliqué plus tot je ne suis pas super calé en informatique. Mon utilisation est simple...bref non je n'ai rien desinstallé perso. Il y a eu formatage seul et une boutique sur paris s'en est occupée.

J'ai réussi grâce à une manip à accéder aux gestionnaires de périphériques et il n’apparaît pas. Rien malheureusement qui ne ressemble à un lecteur cd/dvd.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

 

[job31]

S'il n'apparait pas dans le gestionnaire de périph' c'est qu'il n'est pas reconnu par windos.
Apparait-il dans le BIOS ?
Probablement non, mais à voir. S'il n'apparait pas alors :
- il est mort
- il est mal branché dans le pc

 

[Palmitoto]

Merci de ces précisions. Comment voir s'il apparaît dans le bios ?

 

[job31]

Il faut aller dans le BIOS.
Au démarrage le pc annonce sur quel touche appuyer (del/suppr ou F1 ou autre)