Sandra123
Habitué
Bonjour à tous,
D'après mes recherche précédentes, il semblerait que mon ordi ai un problème hardware ou de driver, je viens vers vous pour vous demander conseil et peut être trouver une solution à ce génant problème :
C'est simple : quand un jeu est lancé, au bout de quelques minutes un écran bleu apparaît et l'ordinateur redémarre. Le problème apparaît également pour les films lus avec VLC mais semble beaucoup moins fréquent (je n'ai qu'un seul redémarrage pour la durée d'un film). Sinon je peux laisser le pc allumé toute la journée, si je ne fais que répondre à des mails / surfer le problème n'apparaît pas.
Le problème que j'ai est que cet écran bleu ne reste pas assez longtemps pour que je puisse noter exactement de quoi il s'agit, surtout que ce qui est écrit à l'air de changer à chaque fois. Par exemple, tout a l'heure j'ai eu un écran bleu ou la première (ou seconde, je n'ai pas eu le temps de bien voir) ligne était :
IRQL not less or equal
J'ai eu aussi plus tôt au niveau de la première/deuxième ligne
ndiswan.sys
Pareillement j'ai eu quelque chose comme
IIlitidios.sys (pas certaine de l'orthographe)
Quand l'écran bleu reste assez longtemps je constate que tout en bas il y a marqué "dumping physical memory " et ça va de 0 à 100, arrivé à 100 l'ordi se redémarre.
J'ai formaté entièrement l'ordi et réinstallé windows et le problème n'a pas bougé. Par ailleurs j'ai mis à jours les drivers de ma carte graphique (sauf erreur de ma part) et cela ne change rien
A noter: on m'a conseillé de "tester ma mémoire" pour voir si le problème ne viendrait pas de là avec memtest86 et le scan n'arrive pas jusqu'au bout, au bout d'une minute ou deux : écran bleu et redémarrage. Cela veut il dire que je dois changer les barrettes de RAM?
Voila la configuration de l'ordinateur si cela peut aider :
On m'a conseillé de télécharger Whocrashed et de communiquer le contenu de l'encart "Crash Dump Analysis", en voici le contenu :
Merci pour toute aide !!
S123
D'après mes recherche précédentes, il semblerait que mon ordi ai un problème hardware ou de driver, je viens vers vous pour vous demander conseil et peut être trouver une solution à ce génant problème :
C'est simple : quand un jeu est lancé, au bout de quelques minutes un écran bleu apparaît et l'ordinateur redémarre. Le problème apparaît également pour les films lus avec VLC mais semble beaucoup moins fréquent (je n'ai qu'un seul redémarrage pour la durée d'un film). Sinon je peux laisser le pc allumé toute la journée, si je ne fais que répondre à des mails / surfer le problème n'apparaît pas.
Le problème que j'ai est que cet écran bleu ne reste pas assez longtemps pour que je puisse noter exactement de quoi il s'agit, surtout que ce qui est écrit à l'air de changer à chaque fois. Par exemple, tout a l'heure j'ai eu un écran bleu ou la première (ou seconde, je n'ai pas eu le temps de bien voir) ligne était :
IRQL not less or equal
J'ai eu aussi plus tôt au niveau de la première/deuxième ligne
ndiswan.sys
Pareillement j'ai eu quelque chose comme
IIlitidios.sys (pas certaine de l'orthographe)
Quand l'écran bleu reste assez longtemps je constate que tout en bas il y a marqué "dumping physical memory " et ça va de 0 à 100, arrivé à 100 l'ordi se redémarre.
J'ai formaté entièrement l'ordi et réinstallé windows et le problème n'a pas bougé. Par ailleurs j'ai mis à jours les drivers de ma carte graphique (sauf erreur de ma part) et cela ne change rien
A noter: on m'a conseillé de "tester ma mémoire" pour voir si le problème ne viendrait pas de là avec memtest86 et le scan n'arrive pas jusqu'au bout, au bout d'une minute ou deux : écran bleu et redémarrage. Cela veut il dire que je dois changer les barrettes de RAM?
Voila la configuration de l'ordinateur si cela peut aider :
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Basique (X64)
Date d'installation: 28/03/2014
Processeur
Intel Core i5 4670 Cadencé à 3.40 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Carte mère
MSI Z87-G45 GAMING (MS-7821) 1.0
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: V1.2
Date: 17/05/2013
Chipset
Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z87
Identifiant de révision: C1
Mémoire
8 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 760
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur ST1000DM003-1CH162 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC47
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: Z1D4RJJP
Température HDD: 33 °C
Temps de fonctionnement: 5205 heures
Disque dur SanDisk Sansa Clip Zip 4 USB Device de 3.66 Go
Disque dur SanDisk Sansa Clip Zip 4 USB Device
Lecteurs optiques
HL-DT-ST DVDRAM GH24NS95
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: RN01
Date du firmware: 24/12/2012 13:21
Réseau
Belkin Wireless Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
NVIDIA Corporation GK104 HDMI Audio Controller
On m'a conseillé de télécharger Whocrashed et de communiquer le contenu de l'encart "Crash Dump Analysis", en voici le contenu :
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sat 29/03/2014 15:13:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-17347-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF8800FED6A32)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8000C003AA8, 0x5, 0x0, 0xFFFFF8800FED6A32)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
On Sat 29/03/2014 15:13:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x9A32)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8000C003AA8, 0x5, 0x0, 0xFFFFF8800FED6A32)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
On Sat 29/03/2014 15:04:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-17362-01.dmp
This was probably caused by the following module: iusb3xhc.sys (0xFFFFF880068D4DAE)
Bugcheck code: 0xD1 (0x10, 0x2, 0x0, 0xFFFFF880068D4DAE)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\iusb3xhc.sys
product: USB 3.0 Device Driver
company: Intel Corporation
description: Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: iusb3xhc.sys (Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver, Intel Corporation).
Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
On Sat 29/03/2014 14:57:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-18720-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0x18 (0x0, 0xFFFFFA8006C57A60, 0x2, 0xFFFFFA8006C57A30)
Error: REFERENCE_BY_POINTER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the reference count of an object is illegal for the current state of the object.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 29/03/2014 13:58:11 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-17752-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0xA (0x0, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002A830B6)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 29/03/2014 13:55:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-19500-01.dmp
This was probably caused by the following module: lltdio.sys (lltdio+0xADC0)
Bugcheck code: 0xFC (0xFFFFF880073E7DC0, 0x800000020E5BB121, 0xFFFFF88002F22790, 0x0)
Error: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
file path: C:\Windows\system32\drivers\lltdio.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Link-Layer Topology Mapper I/O Driver
Bug check description: This indicates that an attempt was made to execute non-executable memory.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Sat 29/03/2014 13:47:14 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-14040-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF88016840D2B, 0x2, 0x8, 0xFFFFF88016840D2B)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 29/03/2014 13:37:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-16926-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0xA (0x810, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002A5E70D)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 29/03/2014 13:28:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032914-27331-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0xA (0x2B, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002AD9363)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Merci pour toute aide !!
S123