Freeze de mon pc - Windows 10

[kevspies]

Bonjour à tous

Je viens vers vous aujourd’hui car je suis désespérés par mon problème de pc.
Je vous explique cela fait maintenant 1 ans que j'ai acheté ce PC peut de temps après cette achats je me rendit comptes que mon pc Crash c'est à dire que je ne peut rien faire mis à part le redémarré manuellement. Suite à ce problème je le renvoyas au SAV qui ne constate aucun problème c'est pour cela que viens vers vous :fou:.

Voici ma config de pc :
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Système d'exploitation
Windows 10 ‎(X64)‎ 1607
Date d'installation: 23/01/2017
Processeur
Intel Core i5 3570K Cadencé à 3.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.80 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1155 LGA
Température CPU (core 0): 31 °C
Carte mère
MSI Z77A-G43 GAMING (MS-7758) 5.0
Version du bios: V25.2
Date: 31/10/2013
Chipset
Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel Z77
Identifiant de révision: 04
Mémoire
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.85 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-2 TT
Barrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GT 730
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 405 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz
Disque dur
Disque dur WDCWD10EZEX-00BN5A0 de 931.51 Go SATA III
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Disque dur Lexar USB Flash Drive USB Device de 14.62 Go
Lecteurs optiques
ASUS DRW-24F1MT
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Réseau
Type d'adaptateur: ethernet
Qualcomm Atheros Killer E220x Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Cartes multimedia
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
NVIDIA Corporation GK208 HDMI/DP Audio Controller

Bon je vous est mis toute la config t1cable: (Je ne c'est pas si tout vas servir )

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Je vous remercie d'ores et déjà pour le temps que vous avez ou aller passer pour m'aider.

 

[jeanmay022]

Salut,

Je peux me tromper mais ça sent le PC de supermarché... C'est quoi ton alim (marque, modèle et puissance)?
PC dépoussiéré...?

Fais nous un screenshot des températures avec HWMonitor stp...!

 

[kevspies]

Salut,

Non ce n'est pas un pc de supermarché, Oui mon pc est dépoussiéré, pour l'alim je regarde dans un instant

> Pour les températures

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2/2

 

[kevspies]

C'est quoi ton alim (marque, modèle et puissance)?

Bon pour l'alim j'ai été voir directement dans la tour donc c'est de la marque Gigabyte c'est GE-E620A-C3, pour la puissance je pense que c'est 123 Watts. Ah oui pour le dépoussiérage je l'est fait hier et rien qui change ...

 

[magellan]

123W :??:

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Max Combined Wattage 500W（Peak 620W）

- As tu vérifié l'espace qui te reste sur le disque dur? Qui dit disque saturé dit freezes inévitables
- Côté alimentation un OCCT en test pourrait déjà dire si l'alimentation n'est pas en bout de course
- Possible également que soit Windows, soit ta Ram est en défaut... à tester côté Ram avec Memtest.

 

[jeanmay022]

Pas mieux comme tests à effectuer...!!

 

[kevspies]

123W :??:

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Max Combined Wattage 500W（Peak 620W）

- As tu vérifié l'espace qui te reste sur le disque dur? Qui dit disque saturé dit freezes inévitables

Donc pour ce qui est de l'espace disque dur je penque c'est convenable 199 GO utilisés sur 931 GO
Ensuite pour le OOCT voici les résultats

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Et pour le memtest je fait sa cette nuit

 

[kevspies]

Bonjour, pour le Memtest il est finit et aucun problème ...

 

[kevspies]

Problème toujours présents ...

 

[dandibot]

Bonjour, on ne peut pas voir les résultats du test occt.

 

[kevspies]

Désolé de mon absences j'avais délaissés le pc

Au sujet du teste je l'ai est plus

 

[dandibot]

Hello,
Si tu veux toujours régler ton problème, refais un test occt power supply d'au moins 20 min.

 

[Ayoross]

Ta description est très approximative. "Mon PC crash" : il crashe comment ? Il reboot spontanément ? Y a-t-il écran bleu ? Qu'y a-t-il dans l'observateur d'événements windows ?

À ce stade tout est possible, pb matériel ou logiciel.

 

[kevspies]

Hello,
Si tu veux toujours régler ton problème, refais un test occt power supply d'au moins 20 min.

Okay je le lance pendant 20 minutes

 

[kevspies]

Ta description est très approximative. "Mon PC crash" : il crashe comment ? Il reboot spontanément ? Y a-t-il écran bleu ? Qu'y a-t-il dans l'observateur d'événements windows ?

À ce stade tout est possible, pb matériel ou logiciel.

Bah je vais plus vous expliquer je peut être en jeux (Garrys mod, Minecraft ou autres) a ne rien faire, écrire des documents et d'un seule le pc ne vas plus repondre souris bloqué aucune action possible sur le clavier aucun message d'erreur dans le rapport d'evenement il me dit Kernel power 41 car je le coupe manuellement.

Voilà tout est dit

 

[Lyrhen]

Bonsoir,
Essaye de tester ton disque dur avec CrystalDiskInfo s'il te plait.
Et je ne sais pas si Whocrashed est utilisable lorsque l'on redémarre le pc manuellement ?

 

[kevspies]

Hello,
Si tu veux toujours régler ton problème, refais un test occt power supply d'au moins 20 min.

Bonjour pour le test je viens de le réaliser j'ai Upload les images sur mon drive voici le liens

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[kevspies]

Bonsoir,
Essaye de tester ton disque dur avec CrystalDiskInfo s'il te plait.
Et je ne sais pas si Whocrashed est utilisable lorsque l'on redémarre le pc manuellement ?

Pour crystaldiskinfo voici ce qu'il me donne

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[dandibot]

Bonjour, en regardant ton test occt on s'aperçoit que ton cpu chauffe et un poil trop, mais aussi que l'alim ne semble plus délivrer ce qu'elle devrait.

Essayes avec une autre alim, si tu peux t'en faire prêter une.

 

[kevspies]

Bonjour, en regardant ton test occt on s'aperçoit que ton cpu chauffe et un poil trop, mais aussi que l'alim ne semble plus délivrer ce qu'elle devrait.

Essayes avec une autre alim, si tu peux t'en faire prêter une.

Ok :'( euh pour l'alim je voit pas comment je pourrais le faire, est ce normal que des informaticien ne trouve pas ce problème quand tu leur envoie ton pc ...