Probleme imprimante HP photosmart C5380

[jeanine 83]

mon imprimante affiche echec du système d'encre Oxc19a0023.j'ai changé les cartouches d'encre et nettoyé la tete d'impression et meme désinstallé et réinstallé le logiciel sans résultat toujours j'ai le meme message

 

[NINI 32]

Bonjour j' ai le meme probleme que vous avec la meme imprimante et rien à faire avez vous trouvé une solution depuis ?