tu rentres bien ton mot de passe ? (qui peut-être différent de la box)
(attention aux minuscules, majuscules, 'i majuscule' <> 'L minuscule' <> 'chiffre 1 ; 'o majuscule' <> chiffre zéro)
et aussi ton nom d'utilisatrice ?
essaie 'mon_nom' ou 'mon_nom@free.fr'
tu es connectée de chez toi (là où il y a l'abonnement free) pour ces essai ?
tu ne peux te connecter ainsi que si tu est sur le réseau de free
d'ailleurs, tu dois utiliser le web mail