Free peut il résilier l ancienne abonnement orange

[Membre supprimé 1]

freebox peut il résilier mon encinne abonnement orange

 

[thor37230]

abonnement adsl ou abonnement téléphonique?

 

[Membre supprimé 1]

free ne peut pas résilier ton abonnement chez orange , vous devez le résilier vous même

 

[segafredo-64]

Free peut écraser une ligne, mais la partie administrative de la résiliation, c'est à vous de la mettre en place. Lors de l'inscription, vous ne signez pas de demande de résiliation de votre ancien FAI, et légalement, Free ne peut pas le faire car il faut votre accord signé

 

[pacou-44]

Alors Free peut légalement prendre ta ligne! sans signature mais ne peut pas automatiquement résilier ton abonnement!
bah moi j'avais compris qu'il faisait les deux! donc pas très claire leur truc

 

[segafredo-64]

sisi, c'est très clair quand tu lis tout ce qu'ils te disent lors de la procédre d'inscription ...

 

[Bouzbi]

+1 avec segafredo-64

En fait tous les FAI "se donnent un accord de principe".
Je m'explique (ce qui rejoindra ce qui a été dit plus haut) : lors d'une souscription, le FAI va physiquement récupérer la ligne client et la relier aux équipements du nouveau FAI.
Néanmoins, en aucun cas, le nouveau FAI a accès au dossier commercial et administratif. Seul le client en a la possibilité.
Donc il est nécessaire de paralèllement procéder à 1 résiliation écrite auprès de l'ancin opérateur.

Ceci est très différent que le domaine des mobile avec le RIO géré par l'EGP.
Mais ça va peut être changer ...