Débloquer telephone vendu à l'etranger

[svs58]

Bonjour,
une personne se trouvent à l'étranger (plus précisément en Allemagne) a acheté un mobile de France.cependant celui-ci est bloqué..comment faire pour le débloquer maintenant qu'il n'y a plus de puce?
Merci

 

[thor37230]

salut,

demander le code de déblocage chez l'opérateur qui a bloqué ce téléphone.