Clé USB non détectée

[Maguy 123]

Bonjour,
J'ai acheté une clé USB 2g et mon ordi Windows XP ne la reconnaît pas. Quelqu'un serait-il assez aimable pour me dire comment faire. Elle a été chargée sur un Plackard Bell portable. Merci d'avance de votre réponse. Maguy

 

[sdel71]

Bonjour,
Ce qu'il faudrait vérifier dans un premier temps, c'est si Windows la détecte (est en mesure d'en détecter une autre)...

Une première approche, à l'orreille : XP fait du bruit, si tu as une carte son et des HP allumés dessus, quand tu branches un périphérique USB. Si il le fait pour d'autres périphériques et pas pour la clef, ce n'est pas bon signe...

Si il fait le bruit mais que la clef n'apparait pas dans le poste de travail, il se peut qu'une partie de la clef soit HS (à voir si elle se comporte pareillement sur un autre PC) mais il se peut aussi que Windows lui ait associé une lettre de lecteur non disponible... voir pas de lettre. (En général, cela se produit surtout quand tu as des lecteurs qui pointent vers des partages réseaux). Pour le vérifier, tu peux faire un clic droit sur l'icone poste de travail (sur le bureau ou dans le menu démarrer) puis choisir "gérer". Ensuite, dans "Stockage" puis "Gestion des disques" tu verra apparaitre les différents "disques" de ton PC (Disque dur(s) avec les différentes partition Disque 0,1,... , lecteur(s) cd-rom, lecteurs de cartes mémoires et clefs USB. Le tout étant d'identifier ta clef USB si elle est dans la liste et de lui assigner une lettre de lecteur (ou une différente si elle en possède déjà une) par un clic-droit / modifier la lettre de lecteur puis de choisir une lettre libre que Windows te proposera.