Conflits avec ligne téléphonique

[superprof]

Depuis plusieurs jours je n'ai plus de ligne fixe mon opérateur est BBox bouygues je n'arrive pas avoir de réponse du service assistance qui me permette de résoudre mon problème, comment puis-je me défendre et puis-je rompre mon contrat avec eux, je suis chez eux depuis un mois environ et j'ai déjà rencontré plusieurs problèmes, mais là cela dure et j'explose mon budget poratable sans compter que je suis pas joignable sur mon fixe.

 

[superprof]

je dispose de la bbox depuis un mois hors depuis quelques jours je n'ai plus de ligne fixe, le service assistance technique consulté à trois reprise me redit toujours la même chose (reset,débrancher tout rebrancher) la dernière fois par téléphone ils m'ont dit que cela venait de mon téléphone. Hors j'ai le m^me depuis le début. Que faut-il faire pour avoir de nouveau la ligne.

 

[labul67]

salut

a part une action aupres de ton fournisseur d'acces, il y a pas grand chose a faire !

courage !!

 

[superprof]

salut

a part une action aupres de ton fournisseur d'acces, il y a pas grand chose a faire !

courage !!

une action? quelle type d'action? j'ai déjà téléphoné, et communiqué par mail

 

[labul67]

salut
va dans une boutique bouygues pour voir une personne physique !!
c'est plus facile pour discuter !!