Ordinateur qui plante sous XP SP3 en mode redémarrage

[scroq]

Bonjour

Suite à une mise à jour et quand je lance le redémmarage ( une bonne heure après), mon écran qui se fige à nouveau...
Appel au technicien qui me dit que je n'aurais pas du faire les mises à jour ( c'est vrai que les mise à jour pour Framework2 alors que le 4 est installé)
redémarrage en mode sans échec, retour à mon point de restauration effectué par précaution avant la mise à jour et redémarrage (menu démarrer) : écran qui se fige à nouveau ...
reset
Mode sans échec, arrêt de l'UC, extinction pas l'interrupteur, démarrage : tout se passe bien
Redémarrage (menu démarrer) : écran qui se fige à nouveau ...
reset
Mode sans échec, arrêt de l'UC, extinction pas l'intérupteur, démarrage : tout se passe bien
arrêter l'ordinateur (menu démarrer)
Démarrage : tout se passe bien
Redémarrage (menu démarrer) : écran qui se fige à nouveau ...
reset
Mode sans échec, arrêt de l'UC, extinction pas l'intérupteur, démarrage : tout se passe bien
arrêter l'ordinateur (menu démarrer)

En fait j'ai fait la procédure plusieurs fois
En gros si j'éteins l'ordi par le menu démarrer, il redémarre normallement mais si je fais un Redémarrage (menu démarrer) : écran qui se fige à nouveau ...

Vu qu'il était plus de midi et que le magasin ouvrait à 14h...

Retour au magasin
Branchement de l'UC: démarage : tout se passe bien
Redémarrage : tout se passe bien
Redémarrage : tout se passe bien
Redémarrage : tout se passe bien

Bon je vais pas continuer, il l'a fait une vingtaine de fois sans aucun problème

Il en profite pour me réinstaller l'adaptateur bluetooth USB et éliminer deux driver inutiles signalés dans le panneau de config
Branchement de l'UC: démarage : tout se passe bien
Redémarrage : tout se passe bien
Redémarrage : tout se passe bien
Redémarrage : tout se passe bien

Bon je vais pas continuer, il l'a fait encore une dizaine de fois sans aucun problème

Je lui ai dit " tu me crois pas ?"
" si ça arrive mais c'est inexplicable..."

Bon en gros, si j'évite les redémarrage (menu démarrer ?) , ça fonctionne
J'ai retesté et chez moi, c'est toujours la même chose
Donc si l'ordi demande un redémarrage, je l'éteins complètement et je le rallume

J'ai essayé de changer le câble d'alimentation, la prise où est branché l'ordi ( ligne électrique différente) mais rien n'y fait

L'alim est neuve, windows XP SP3 vient d'être réinstallé

Si quelqu'un a une solution ( à part le vaudou ;-))) )
merci d'avance

 

[thor37230]

Salut,

Détaille nous toute ta config.
Les pilotes de la carte mère ont tous été installés et à jour?

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[scroq]

BONSOIR
Windows XP Edition familliale Service Pack 3
Date d'installation : 17/07/2012
donc tout a été réinstallé à la même date

Processeur
AMD Athlon 64 X2 4600+ Cadencé à 2.40 GHz
Fréquence mesurée (core0) : ?2.40 GHz
Nombre de coeurs : 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket : socket AM2 (940)
Température CPU (core 0) : 48 °C


Carte mère
ASUSTeK Computer INC. M2V Rev 1.xx
Version du bios : 1603
Date : 08/02/2007


Chipset
Pont nord : VIA K8T900
Identifiant de révision : ?00
Pont sud : VIA VT8237A
Identifiant de révision : ?00


Mémoire
2 Go de mémoire totale de type DDR2 à 266.83 MHz
Timings mémoire : ?4.0-6-6-18-2T
Barrette Transcend Information de 1 Go
Fréquence maximale : ?266 MHz
Bande passante : ?PC2-4300
Barrette Transcend Information de 1 Go
Fréquence maximale : ?266 MHz
Bande passante : ?PC2-4300


Carte Graphique
Radeon HD 4350
Version DirectX installée : 9.0
Fréquence du GPU : 1.20 GHz


Disque dur
Disque dur MAXTOR STM3320820AS de 298.09 Go SATA
Température HDD : 48 °C
Temps de fonctionnement : 15422 heures

Disque dur ST310005 24AS USB Device de 931.51 Go


Lecteurs optiques

HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H50N
Type : ?DVD-RAM Recorder
Version du firmware : ?1.00
Date du firmware : ?07-01-29
HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B
Type : DVD-ROM
Version du firmware : 0L06


Réseau

Atheros Communications Inc. Attansic L1 Gigabit Ethernet
Type d'adaptateur : ethernet


Cartes multimedia

Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]
VIA Technologies, Inc. VT8237A/VT8251 HDA Controller


Clavier

Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2


Souris

Souris Microsoft PS/2
Logitech, Inc. Marble Mouse (4-button) (USB Trackball)


Ecran(s)

X91W D-sub
Fabricant : ?Hitachi
Resolution maximum : ?1440 x 900
Taille de l'écran : ?19.1" (41 cm x 26 cm)
Date de fabrication : ?25/11/2006
Ratio d'aspect : ?16:10
Type d'entrée vidéo : ?0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal


Périphérique USB

Logitech, Inc. Marble Mouse (4-button) (USB Trackball)
Version USB supportée : ?1.10
Broadcom Corp. BCM2045 Bluetooth
Version USB supportée : ?2.0
JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20337 Hi-Speed USB to SATA & PATA Combo Bridge (USB to ATA/ATAPI bridge)
Version USB supportée : ?2.0

 

[thor37230]

Bon déjà 48°C pour un HDD c'est super chaud, j'en déduis donc que le boitier n'est pas du tout ventilé, n'est-ce pas? laisse le ouvert pour évacuer un peu de chaleur, ou mieux rajoute un ventilo en façade du boitier si possible.

Quand est-il de la température des autres composants? utilise HW Monitor pour cela

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[scroq]

merci de la réponse

je viens de faire installer un ventillo supplémentaire
mais 48° c'est de l'instantané sous everest : d'habitude, il est plutôt entre 35° et 40°

j'ai téléchargé le logiciel
je reviens vers vous après les test

 

[scroq]

bonjour

rien de bien probant

je viens d'installer un extracteur d'air à alimentation externe je vais voir à l'usage