pb imprimante réseau et PC windows 7

[alains78]

Bonjour,
Je disposed'un routeur et de plusieurs PC (1 fixe connecté en Ethernet) et plusieurs portables connectés enWifi. J'ai également une imprmante réseau Canon LBP 5050n connectée en Ethernet à mon router.
J'ai installé l'imprimante sur un de mes PC portable en Widows 8 est tout fonctionne.
En revanche rien à faire sur un de mes PC Toshiba en Windows 7. L'installation se passe bien (détection automatique ou installation manuelle) mais lorsque je demande d'imprimer la page de test elle reste en file d'attente.
Enfin si je connecte l'iprimante en locale via USB cela fonctionne parfaitement.

De plus si je ping à partir du PC l'imprimante cela fonctionne.

J'ai de plus désactivé le firewall windows aussi je soupçonne un pb de configuration IP/réseau sur le PC mais pourle moment je bloque.
quelqu'un a-t-il une piste? Merci d'avance

 

[alains78]

Bonjour,

sous win8 pas besoin de driver, mais sous win7 as-tu bien installé la dernière version de ceux-ci ?

Merci pour ta rapidité.
J'ai effectivement bien installé les drivers. J'ai également voulu m'assurer que tout était ok en connectant directement l'imprimante en usb sur mon pc, et là ça tourne.

 

[job31]

Là je sèche méchamment :/
Je ne vois pas ce qui peu coincer.

 

[alains78]

si dans iex je tape l'@ de l'imprimante 192.168.2.89 par ex j'accede à une page de conf.
Dans cette parge en particulier j'obtiens les infos suivantes:

IP Address :192 168 2 89
Subnet Mask :255 255 255 0
Gateway Address :192 168 2 1
DNS Server Address :0 0 0 0
DNS Host Name :
DNS Domain Name :
SNTP Server Name :
WINS Server Address :0 0 0 0
WINS Host Name :

Cela semble-t-il normal? en particulier le DNS?

 

[mykhi]

salut,

Ca ne me choque pas l'absence de dns configuré sur une imprimante.

Peux-tu nous coller le résultat d'un ipconfig /all sur le Pc Toshiba posant problème ?

 

[alains78]

Salut mykhi

Voici la conf IP. J'ai masqué les @ physique. Je n'y connais pas grand chose mais est-il normal que le wins proxy soit desactivé?

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\xxxx>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : xxxx-TOSH
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: Belkin

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Belkin
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.1
1n PCI-E NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::df1:f1be:734e:49cf%13(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.2.8(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 27 août 2013 11:47:47
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 3 octobre 2149 23:37:06
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.2.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 342946209
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-34-13-38-70-5A-B6-82-38
-2D
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:2498:313e:a93c:d9ea
(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2498:313e:a93c:d9ea%16(préféré
)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel Reusable ISATAP Interface {28B62186-9CF3-4648-981A-3C3D489B8737} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{52DBCB20-B046-4CF4-8A58-8B7C3A0E7D50} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.Belkin :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Belkin
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{1D711743-9A9B-41F5-A984-9D89EAECA458} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : xxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

 

[alains78]

J'ai effectué un ipconfig /all sur un autre PC en W8 et le résultat est identique.

Comment être sûr que le firewall windows par ex ne bloque pas. Si je ping l'imprimante cela fonctionne donc je me dis que c'est peut-être le port TCP 910 qui est bloqié quelque part.