probleme telephone portable

[florent38590]

bonjour
j ai acheter un telephone chez mistergooddeal samsung galaxy note 2 il y a 1 semaine avec un probleme de wifi
est 1 semaine apres je charge le telephone l ecran se casse en 2 parti j appel on ne dis quoi c est pas sur que votre demande sois pris en charge donc je vais faire une poursuite contre eux
car c est pas normal

numero commande 9095848560

 

[thor37230]

Bonjour,

Le problème ici c'est de prouver que le bris d'écrans n'as pas été provoqué par un choc, donc une maladresse de ta part (non pris en charge par la garantie), donc mission impossible j'en ai peur.

Faudrait voir si ce bris d'écran est un problème récurent sur ce modèle de téléphone et voir si Samsung propose une quelconque prise en charge/geste commercial.

 

[Bouzbi]

+1
Sinon, voir du côté de la responsabilité civile.