Là ça va être compliqué car si c'est effectivement le disque dur qui est HS il va falloir :
- en racheter un nouveau
- remplacer l'ancien par le nouveau
- réinstaller Windows
Mais bon, faut être sûr du problème avant de se lancer dans l'achat.
Pour voir déjà si tu as encore tes données personnelles sur le disque dur tu peux télécharger une image disque de Ubuntu (Linux), la graver sur un CD et démarrer le PC avec ce CD.
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Quand tu arriveras au premier menu, ne choisis pas l'installation mais juste "l'essai".
Tu attends le chargement et ensuite tu pourras aller voir dans l'équivalent du Poste de Travail, si tes données sont toujours présentes.
Je conçois que ça peut paraître difficile si l'on ne connait pas du tout l'informatique mais compte tenu du problème, il n'y a pas de solution miracle. Il faut essayer de diagnostiquer sois-même si l'on ne veut pas aller chez l'informaticien du coin.