Doctorfish
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Imprimante Photosmart C3170 impossible de faire une copie
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le 18-11-2014 17h15
Mon imprimante C3170 sous Windows Vista m'envoie le message suivant : "périphérique occupé" lorsque je veux effectuer une simple copie via le logiciel (Centre de solutions HP). Pourtant, l'impression fonctionne ainsi que la numérisation.
Comme je ne travaille qu'avec une cartouche N et B, les voyants clignotent et ne s'arrêtent pas, hors impression ou numérisation. Un message m'indique "une cartouche défectueuse ou manquante", je réponds ok et je peux alors réaliser une impression ou une numérisation. Mais si je veux aussi effectuer une copie simple directement à partir de l'imprimante, aucune réaction, les voyants continuent de clignoter. Donc, dans les 2 cas (logiciel ou directement imprimante), je ne peux pas effectuer de copie.
Merci de me donner une solution si vous en avez une.
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le 18-11-2014 17h15
Mon imprimante C3170 sous Windows Vista m'envoie le message suivant : "périphérique occupé" lorsque je veux effectuer une simple copie via le logiciel (Centre de solutions HP). Pourtant, l'impression fonctionne ainsi que la numérisation.
Comme je ne travaille qu'avec une cartouche N et B, les voyants clignotent et ne s'arrêtent pas, hors impression ou numérisation. Un message m'indique "une cartouche défectueuse ou manquante", je réponds ok et je peux alors réaliser une impression ou une numérisation. Mais si je veux aussi effectuer une copie simple directement à partir de l'imprimante, aucune réaction, les voyants continuent de clignoter. Donc, dans les 2 cas (logiciel ou directement imprimante), je ne peux pas effectuer de copie.
Merci de me donner une solution si vous en avez une.