Problème de pages publicitaires impromptues

[Llycy]

Bonsoir,

Tout d'abord il faut savoir que je suis une vraie bille en informatique.

Bon passons à mon problème.
Depuis quelques jours, j'ai des pages internet qui s'ouvrent sans que je le demande. Quand j'en ouvre une, j'ai ai 3 qui apparaissent. Il y a une page de pub et un autre onglet apparait et me dit que la connexion n'a pas abouti. Au final, j'arrive où je veux aller, mais il faut que je ferme des pubs sans arrêt. Je ne sais pas ce qu'il se passe. Il ne me semble pas avoir téléchargé de nouveau logiciel, mais je ;me trompe peut être.

Quelqu'un pourrait-il m'aider? J'ai déjà lu des fils qui parlent de ce problème, mais je n'ose pas me lancer toute seule. J'ai peur de faire plus de dégâts.
Merci à ceux qui me liront

 

[thor37230]

Bonsoir,

Suit cette procédure :

Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Fait un scan complet de ton ton pc avec

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en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge

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de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Réactiver l'UAC.

Vérifie que ton navigateur, Flash Player et Java soient bien à jour.
Si pas déjà fait, installe les extensions AdBlock Plus et Ghostery sur tes navigateurs internet utilisés.

 

[Llycy]

Je ne peux faire de copier/coller du rapport d'AdwCleaner. Il y a trop de caractères.