Résolu Problème Freebox Mini 4k

[Florian Studer]

Salut les gens, bon je voulais savoir si des personnes avaient le meme soucis que moi, c est a dire: coupure de la freebox mini 4K toute les 5 min. L'intervention va mettre encore 5 mois avant de se faire , et je ne peux attendre tout ce temps.

Après avoir tout vérifié, ligne ok, cablage ok, adaptateur secteur ok, et femtocell desactivé , toujours pareil...

Le ventilo tourne une fois sur 5.. Meme en mode secours.

Une astuce ? un firmware à injecter dans la box ?...

Les mises à jours n'ont pas l'air de corriger ce soucis.

Merci à tous

 

[Haldriel]

Bonjour,

Ma solution : ne pas prendre une box en version alpha.

Bon sinon, soyons un peu sérieux : Quelle est la version actuelle du firmware de ta box?

Cordialement, Haldriel

 

[Florian Studer]

3.1.4

 

[Haldriel]

C'est pourtant la dernière version.

Si on exclue un problème logiciel, regardons ce qu'on peut coté matériel. Est-ce que ta box est branchée sur sa propre prise? Ca pourrait être un problème d'alimentation.

Est-tu en mode VDSL ou ADSL?

 

[Florian Studer]

Je suis en Vdsl .

jai changé l'alim, testé toutes les prises de ma maison , prise de téléphone, filtres, cable...

mais RAS

 

[Haldriel]

Je suis en Vdsl .

jai changé l'alim, testé toutes les prises de ma maison , prise de téléphone, filtres, cable...

mais RAS

Sur un autre forum, une personne en VDSL est rebasculée en ADSL pour résoudre son problème... elle pleurait pour son débit.

SI ca restabilise tout, alors tu pourra retenter de repasser en VDSL ultérieurement.

 

[Florian Studer]

j'ai reswitché en mode adsl, on verra bien . merci mec !

 

[thor37230]

Quelle longueur de ligne ?

 

[Florian Studer]

longueur 260 m .

j'ai rebasculé en ADSL mais toujours pareil....

 

[thor37230]

Le VDSL devrait très bien tenir.
Ouvre un ticket, un technicien se déplacera pour vérifier si tout est OK au niveau du NRA ainsi que sur ta ligne, et ça prends quelque jours pas plus normalement.