Résolu lecteur réseau scanner documents

[chonos]

Bonjour,

J'ai deux utilisateurs qui ont des problèmes de rafraîchissement de leurs documents scanné dans un dossier partir du photocopieur.

Principe du parcours du document :
Document papier => scanné via le copieur vers un dossier => vérification d'un utilisateur du document (bon format, sens du document) puis intégration via le logiciel. Fin du traitement

Le document arrive bien sur le dossier en question dans le bon format (PDF).
Les deux utilisateurs ont bien les droits au niveau d'AD et sont obligés de fermer leur session et de ré-ouvrir pour visualisé ces nouveaux document scanner Windows pour visualiser les nouveaux documents scannés !
Les autres utilisateurs avec les mêmes droits (même groupe) ne sont pas obliger de fermer leur session Windows.
J'ai déjà refait le profil d'un utilisateur pour vérifier si cela corrige le problème et bien non !
Avez-vous une idée
Merci

 

[Anterak71]

salut

ils accèdent au dossier contenant les pdf par un lecteur réseau ?
si ils tapent l'adresse complète directement ca ne marche pas non plus ?
si ils suppriment le lecteur réseau et le recréent ca marche au moins un fois ?

 

[chonos]

salut

ils accèdent au dossier contenant les pdf par un lecteur réseau ?
si ils tapent l'adresse complète directement ca ne marche pas non plus ?
si ils suppriment le lecteur réseau et le recréent ca marche au moins un fois ?

Oui par un lecteur réseau, ils ont d'autres lecteurs réseaux mais le pb se limite a ce lecteur réseau.
si je crée un lien \\serveur\chemin j'ai bien le dossier et le contenue mais il vat se comporte comme le lecteur réseau.