Résolu Bonjour, même problème mais moi j'ai fait une sauvegarde en février 2016, mais mon disque neuf ne veut pas le prendre, alor

[licorne56]

Bonjour, même problème mais moi j'ai fait une sauvegarde en février 2016, mais mon disque neuf ne veut pas le prendre, alors que dois-je faire, c'est un PC ACER aspire 7736Z, j'ai une sauvegarde d'usine et là même problème impossible de faire démarrer le nouveau DD. Windows était installé sur le PC d'origine et là aussi impossible de le restaurer, à l'achat pas de CD ni DVD fournit. Merci de votre aide, il faut absolument que je récupère certaines données de mon ancien disque dur. Cordialement

 

[scoolup]

Salut.

" même problème " Tu fais référence à quel sujet ?

Sinon, indique s'il s'agit d'une tour ou d'un portable, et si tu disposes d'un HDD externe (au cas où).

Pour la récupération des données, il suffira soit
-de brancher le HDD en externe, via un boitier-adaptateur, sur un PC portable qui soit fonctionnel
-de brancher le HDD en interne dans une tour

A te lire pour la suite.

 

[licorne56]

Salut.

" même problème " Tu fais référence à quel sujet ?

Sinon, indique s'il s'agit d'une tour ou d'un portable, et si tu disposes d'un HDD externe (au cas où).

Pour la récupération des données, il suffira soit
-de brancher le HDD en externe, via un boitier-adaptateur, sur un PC portable qui soit fonctionnel
-de brancher le HDD en interne dans une tour

A te lire pour la suite.

 

[licorne56]

Bonsoir,voilà mon problème est le suivant, mon DD de mon PC portable ACER Aspire 7736Z m'a lâché d'un seul coup. Impossible d'ouvrir mon ordi pour accéder au DD. J'ai mis ce DD dans un vieux PC portable pas de reconnaissance non plus. J'ai pris le DD de ce vieux portable pour le mettre sur mon PC et là mon PC fonctionne donc c'est bien mon DD qui est en cause. J'ai donc racheté un DD neuf, quand je l'ai mis dans mon PC il ne le reconnait pas. Je lance pourtant les CD d'usine que j'avais fait à l'achat du PC (3CD) il ne les prend pas j'ai fait aussi une sauvegarde en 2014 (7CD) pas plus de réussite, comment fait-on pour remplacer un DD sur un PC (formatage ou pas et comment le formater puisqu'il ne le reconnait pas). Windows était installé sur le PC à l'achat comment le récupérer. Je ne suis pas du tout informaticien, je suis mécanicien donc le remplacement d'un DD pour moi c'est de la mécanique, le reste est plus compliqué, merci de votre aide, surtout utilisez des mots que je puisse comprendre, dans l'attente de vous lire, cordialement.

 

[scoolup]

"Impossible d'ouvrir mon ordi pour accéder au DD. J'ai mis ce DD dans un vieux PC portable pas de reconnaissance non plus"

Du coup, je ne comprends plus....

Tu évoques un autre ordi ?

Par "ouvrir", tu veux dire charger Windows ?

 

[licorne56]

"Impossible d'ouvrir mon ordi pour accéder au DD. J'ai mis ce DD dans un vieux PC portable pas de reconnaissance non plus"

Du coup, je ne comprends plus....

Tu évoques un autre ordi ?

Par "ouvrir", tu veux dire charger Windows ?

 

[licorne56]

"Impossible d'ouvrir mon ordi pour accéder au DD. J'ai mis ce DD dans un vieux PC portable pas de reconnaissance non plus"

Du coup, je ne comprends plus....

Tu évoques un autre ordi ?

Par "ouvrir", tu veux dire charger Windows ?

 

[licorne56]

Bonsoir, pour l'instant je suis sur mon PC avec le DD de mon autre vieux PC (il rame de trop). Je n'ais toujours pas la solution pour faire fonctionner mon DD neuf. Pour windows 7, je veux qu'il fonctionne avec mon disque neuf dès que j'aurais eu une réponse pour me dire comment le faire fonctionner. Pour l'instant il ne fonctionne pas avec le DD de mon vieux PC, je pense que c'est normal puisque mon vieux PC est un HP compact et qu'il avait sa version windows aussi sur le PC. Se peut-il qu'il y ait un partie de l'installation qui se trouve sur la carte mère???

 

[scoolup]

"Pour windows 7, je veux qu'il fonctionne avec mon disque neuf dès que j'aurais eu une réponse pour me dire comment le faire fonctionner"

Il faut donc déjà installer Seven sur le HDD neuf !

Qu'est-ce qui te fait dire qu'il n'est pas reconnu ?


Regarde au dos du portable ou dans le logement à batterie: il doit y avoir la clef de licence de Seven.

Ensuite, il va falloir télécharger et graver une image ISO

Vous devez être connecté pour voir les liens.

"Se peut-il qu'il y ait un partie de l'installation qui se trouve sur la carte mère???"

Non, mais une "signature" dans le Bios de celle-ci, oui.


A noter que si elle était d'origine, c'est une version OEM Windows 7 Familiale Premium (probablement 32bits) qui était installée.

Donc si tu peux emprunter un DVD d'install de la même version, c'est bon.

 

[licorne56]

"Pour windows 7, je veux qu'il fonctionne avec mon disque neuf dès que j'aurais eu une réponse pour me dire comment le faire fonctionner"

Il faut donc déjà installer Seven sur le HDD neuf !

Qu'est-ce qui te fait dire qu'il n'est pas reconnu ?


Regarde au dos du portable ou dans le logement à batterie: il doit y avoir la clef de licence de Seven.

Ensuite, il va falloir télécharger et graver une image ISO

Vous devez être connecté pour voir les liens.

"Se peut-il qu'il y ait un partie de l'installation qui se trouve sur la carte mère???"

Non, mais une "signature" dans le Bios de celle-ci, oui.


A noter que si elle était d'origine, c'est une version OEM Windows 7 Familiale Premium (probablement 32bits) qui était installée.

Donc si tu peux emprunter un DVD d'install de la même version, c'est bon.

 

[licorne56]

Bonjour, un grand ouf!, mon gendre à trouvé le moyen de faire fonctionner le DD, en fin de compte, il fallait l'initialiser, le nommer, le formater et le partitionner, il l'a fait sur son PC. Acer n'a pas été capable de me dire cela c'est vraiment pitoyable. Maintenant je suis sur mon PC avec mon DD qui fonctionne. Pour windows, je viens de suivre tes conseils et voila ce que ça me dit Erreur (We encountered a problem processing your request. Please try again later). Ca veut dire quoi, j'ai rentré la clé qui se trouve à l'arrière de mon PC, rien à faire. Je viens de lancer les CD (3) de sauvegarde usine que j'avais rien non plus. Suis-je bête ou y a t-il un problème? J'ai des sauves garde de 2014 (7 cd) et une de 02/2016, ils se lancent mais rien ne se passe sur l'ordi. Mon gendre ne comprend rien non plus en attendant il m'a installé une version qu'il à trouvé sur le net, ne me demandé pas comment, mais je voudrais bien retrouver le mien car il était installé d'origine sur mon PC donc compris dans le prix. Sur mon DD hs j'avais aussi excel, word, powerpoint etc... comment puis-je les récupérer. Je m'excuses c'est beaucoup de questions mais comme je vous l'ai dit je ne suis pas informaticien, mais j'ai vraiment besoin de récupérer certaines données de mon ancien DD. Avant j'avais un ordi de bureau, j'ai toujours la tour elle doit encore fonctionner mais je n'ais plus d'écran, puis-je brancher celle-ci sur mon Portable et comment? et puis-je mettre un DD de 2,5 sur une tour? Voila j'attends de tes nouvelles pour poursuivre mes investigations sur mon portable. Cordialement.

 

[scoolup]

Salut.

"en fin de compte, il fallait l'initialiser, le nommer, le formater et le partitionner"

Tout ceci aurait dû être fait depuis un DVD d'Install Seven ! (par exemple)

".... mais je voudrais bien retrouver le mien car il était installé d'origine sur mon PC donc compris dans le prix"

S'il s'agit de la même version, où est le problème ?


Depuis Seven, ouvre le "panneau de restauration", puis "Sauvegarder et restaurer".

Sélectionne "Choisir une autre sauvegarde comme source de restauration"

De là, indique le lecteur après y avoir inséré le 1er DVD. Si la restauration fonctionne, tu retrouveras tout comme en 2/2016...

Quant à l'ancien DD, s'il est H.S, rien à faire !

Sinon, tu peux acheter un boitier adaptateur et le brancher en USB, exemple:

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[licorne56]

Bonsoir, merci encore de prendre de ton temps pour m'aider. Que veux -tu dire par seven, c'est la touche avec le petit drapeau de windows et pour le dvd d'install seven il faut déjà en avoir un? je te l'ai dit je ne suis pas informaticien, comment trouve t-on le panneau de restauration, j'ai appuyé sur la touche windows, il n'y a pas cela de marqué.
Pour le DD on m'a prêté le boitier mais lorsque je le branche il n'y a que le boitier qui est reconnu (AS 2115).
J'attends ta réponse,
cordialement.

 

[licorne56]

Salut.

"en fin de compte, il fallait l'initialiser, le nommer, le formater et le partitionner"

Tout ceci aurait dû être fait depuis un DVD d'Install Seven ! (par exemple)

".... mais je voudrais bien retrouver le mien car il était installé d'origine sur mon PC donc compris dans le prix"

S'il s'agit de la même version, où est le problème ?


Depuis Seven, ouvre le "panneau de restauration", puis "Sauvegarder et restaurer".

Sélectionne "Choisir une autre sauvegarde comme source de restauration"

De là, indique le lecteur après y avoir inséré le 1er DVD. Si la restauration fonctionne, tu retrouveras tout comme en 2/2016...

Quant à l'ancien DD, s'il est H.S, rien à faire !

Sinon, tu peux acheter un boitier adaptateur et le brancher en USB, exemple:

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[licorne56]

Bonsoir, merci encore de prendre de ton temps pour m'aider. Que veux -tu dire par seven, c'est la touche avec le petit drapeau de windows et pour le dvd d'install seven il faut déjà en avoir un? je te l'ai dit je ne suis pas informaticien, comment trouve t-on le panneau de restauration, j'ai appuyé sur la touche windows, il n'y a pas cela de marqué.
Pour le DD on m'a prêté le boitier mais lorsque je le branche il n'y a que le boitier qui est reconnu (AS 2115).
J'attends ta réponse,
cordialement.

 

[scoolup]

Seven = Win7

Clique sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" .

Suis ensuite la procédure décrite plus haut.

En ce qui concerne le HDD dans le boitier: il tourne ? tu sens des légères vibrations ?

 

[licorne56]

Seven = Win7

Clique sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" .

Suis ensuite la procédure décrite plus haut.

En ce qui concerne le HDD dans le boitier: il tourne ? tu sens des légères vibrations ?

 

[licorne56]

Seven = Win7

Clique sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" .

C'est fait mais surprise il n'y a pas grand chose sur le cd quelques fichiers mais ceux qui m'intéressent, cela me paraissait un peu anormal que lors de la sauvegarde il ne me demande pas d'autre cd alors que la première fois en 2014 il m'avait fait 7 cd avec lesquels je viens de faire la même manip mais sans succès il ne me prend pas les cd, le premier tourne pendant des heures et rien ne se passe pourquoi? Si je fais la même manip avec les 3 cd de sauvegarde d'usine que j'ai cela va t-il m'effacer tout ce que je viens de remettre sur mon DD.

Suis ensuite la procédure décrite plus haut.

En ce qui concerne le HDD dans le boitier: il tourne ? tu sens des légères vibrations ?

Oui il tourne mais le PC ne reconnais que le boitier (AS 2115) mais pas le DD qui se trouve dedans.
Le boitier fonctionne bien car si je lui mets le DD de mon vieux PC il le reconnait et je peux extraire les fichiers qui s'y trouvent.

 

[licorne56]

Seven = Win7

Clique sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" .

C'est fait mais surprise il n'y a pas grand chose sur le cd quelques fichiers mais ceux qui m'intéressent, cela me paraissait un peu anormal que lors de la sauvegarde il ne me demande pas d'autre cd alors que la première fois en 2014 il m'avait fait 7 cd avec lesquels je viens de faire la même manip mais sans succès il ne me prend pas les cd, le premier tourne pendant des heures et rien ne se passe pourquoi? Si je fais la même manip avec les 3 cd de sauvegarde d'usine que j'ai cela va t-il m'effacer tout ce que je viens de remettre sur mon DD.

Suis ensuite la procédure décrite plus haut.

En ce qui concerne le HDD dans le boitier: il tourne ? tu sens des légères vibrations ?

Oui il tourne mais le PC ne reconnais que le boitier (AS 2115) mais pas le DD qui se trouve dedans.
Le boitier fonctionne bien car si je lui mets le DD de mon vieux PC il le reconnait et je peux extraire les fichiers qui s'y trouvent.

 

[scoolup]

"Oui il tourne mais le PC ne reconnais que le boitier"

Si tu en as la possibilité, ce serait bien d'essayer avec Ubuntu...

Télécharge et grave une image ISO d'un Live-CD de linux UBUNTU (gratuit).

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Démarre l'ordi sur le CD, puis choisis ESSAYER lorsqu'un choix te sera proposé.

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Une fois chargé, cet UBUNTU virtuel peut te permettre (avec un peu de chance) de voir le contenu du HDD externe et tout sauver sur un autre support par simple copier-coller.

Résumé de la méthode:

1) télécharger l'image ISO de Linux UBUNTU
2) la graver en tant que telle
3) démarrer l'ordi en bootant sur le Live-CD qui vient d'être gravé
4) choisir ESSAYER (pour ne pas que Linux soit permanent)

Si ça ne change rien, la dernière possibilité serait de faire appel à une Sté spécialisée, mais les tarifs sont prohibitifs !