Résolu Montage nouveau Pc, pas de signal.

HNPCCCHC

Nouveau membre
Bonjour,

Il y a peu, j'ai posté sur le forum pour avoir des avis sur une configuration Pc.
Voici ce qu'il en est ressorti :

J'ai reçu mon colis hier et je l'ai monté tranquillement dans la journée.
Ce n'est pas le premier que je monte, je n'ai pas eu de problème durant le montage.

Mais une fois tout en place je presse le bouton Start.
Les ventilateurs se mettent en branle, les led s'allument.
Mais rien à l'écran, pas de signal.

Je me laisse un nuit avant de re-attaquer le problème. Je commence par re-vérifier les branchements, toujours rien.

Actuellement j'ai essayé d'enlever la carte graphique connexion VGA directement à la carte mère avec une seul ram (les 2 y sont passées), toujours pas de changement.

La carte mère à quelques led qui s'allument en orange, malheureusement pas de signal sonore.

Je n'ai malheureusement pas d'autre alimentation sous la main. Ou une autre configuration plus ancienne pour faire des tests.

Pour les tests j'ai utilisé 2 écrans et 2 câbles qui marchent très bien.

Voilà un peu la galère dans laquelle je me trouve.
Mais j'ai des questions plus précises, que le simple plaisir de me lamenter. ;)

La première : avez vous des pistes quant au problème que je rencontre ?
Que me conseiller vous de testez ou de faire testez par un pro ?

La deuxième : concerne la possibilité de retourner des pièces à top achat, si une des pièces est défectueuse.
C'est à moi de prouver que là pièces est défectueuse,où je peux renvoyer n'importe quels pièces sorties de leurs emballages ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Bonne journée.
 

CMs4mvs

Grand Maître
Salut

- les leds orange restent fixes?
- installe ton haut-parleur sur le PANEL, SPEAKER, comme ça tu entendras les BIPS ou pas..
... des photos du montage si possible
- TEST un clear le CMOS ..
 

Mendel87

Habitué
J'ai chercher sur google et c'est peut etre un probleme de charge residuel.
1, Eteignez votre ordinateur, puis débranchez la prise secteur.
2. Mettre sur arrêt l'alimentation.
3. Laissez votre ordinateur éteint et débranché pendant 1 minute.
4. Ensuite, tout en ayant toujours l’ordinateur débranché, appuyé sur bouton power pendant de 30 sec a 1 min.
Rebranchez pour finir la prise secteur redemarrer l'ordi pour verifier si le probleme persiste.
 

HNPCCCHC

Nouveau membre
- Les Led sont orange avec un cycle de 4 secondes

-Je n'ai pas eu de son non plus quand j'ai branché mon casque

-Je n'ai pas encore test le clear CMOS (je fais ça en rentrant ce soir)

- Voila pour le photo :

-Pas de nouveauté non plus avec le test de charge résiduelle

Je prendrais bien le pari sur la CM aussi, mais quelle est la probabilité que le problème vienne d'un autre composant (l'alim ou le proc) ?

Et quant au retour de marchandise à top achat y a t'il quelque retour d'expérience ?

Dois je faire attester que la CM est dysfonctionnel pour la renvoyer ?

Vos -t-il mieux que je revois d'autre composant en même temps ?

Merci de votre réactivité comme toujours.
 

CMs4mvs

Grand Maître
"-Je n'ai pas eu de son non plus quand j'ai branché mon casque "
NON, je veux parler du SPEAKER a mettre sur ta CM:



il pourrait nous aider pour trouver la panne...

une panne du CPU il y a très peu de chance.

 

HNPCCCHC

Nouveau membre
Petit retour.

Après avoir testé les différents composants de la config, c'est bien la carte mère qui posait problème.

Pour le renvoi, les composants rentre dans la catégorie accessoire.
Sachez que vous n'êtes pas obligé de faire attester la panne du composant, pas le service téléphonique de TopAchat. Comme le propose le formulaire.
Si vous êtes sur de la panne, vous pouvez simplement passer cette étape. Ce qui vous mènera; à l'impression de votre bon de renvoi.

En conclusion, j'ai reçu ma nouvelle carte mère tout fonctionne parfaitement.
Encore un fois, merci à vous pour tous vos conseils.

Bonne journée.
 
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