Chute de FPS / Ordi < 1 an

FPLS FPLS · 23 Mars 2017

Bonjour,

J'ai un ordinateur depuis 1 an maintenant. Je n'ai jamais eu de soucis mais il s'avère que depuis plusieurs mois j'ai des chutes de FPS me rendant les jeux quasiment injouables.

En effet, je plafonnais au dessus des 150 ips mais désormais, j'alterne entre 40 et 10 ips de manière permanente.

J'ai effectué plusieurs vérifications, j'ai notamment:
- Utilisé CCleaner et nettoyé l'ordinateur
- J'ai nettoyé l'ordinateur physiquement de toute poussière et impureté
- J'ai utilisé RogueKiller pour effacer toute anomalie
- J'ai flashé le BIOS
- J'ai mis à jour ma carte graphique
- Je me suis assuré que mon cable HDMI était bien branché à ma carte Graphique (Radéon R9 380)
- J'ai augmenté ma mémoire RAM (32go)
- J'ai tendu un cable éthernet, ce qui maintient mon ping au alentours de 30 ms
- J'ai fais lmes MAJ windows
- J'ai testé l'ensemble des paramètres graphiques des jeux, et que je sois en ULTRA ou en LOW de change en rien les modifications de FPS
- J'ai désactivé le mode économie d'énergie de l'alimentation
- J'ai contrôlé les variations de températures

Ma config est la suivante:

Operating System: Windows 10 Famille 64-bit
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: MSI
System Model: MS-7978
BIOS: B.90
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32716MB RAM
Page File: 3664MB used, 33915MB available
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.14393.0000 64bit Unicode

Card name: AMD Radeon (TM) R9 380 Series
Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6939)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 18382 MB
Dedicated Memory: 2024 MB
Shared Memory: 16357 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: 227E4LH
Monitor Id: PHLC0AC
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Driver File Version: 21.19.0525.0000 (English)
Driver Version: 21.19.525.0
DDI Version: 12
Driver Model: WDDM 2.1
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA

Je ne sais plus du tout quoi faire pour résoudre le problème.

Si je peux ajouter une quelconque information, merci de me le faire savoir.

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

job31 · 23 Mars 2017

Bonjour,

vérifie tes températures pendant un test OCCT power supply

AccroPC2 · 23 Mars 2017

Bonjour,

1/ suit le très bon conseil de job31
2/ Intall un soft de ton choix ( MSI Afterburner, GPUz ou autres ) et monitore les charges CPU/GPU ainsi que les températures quand tu observes le problème et tu nous renvoies une capture de tout ça

3/ Eventuellement un test 3D Mark Firestrike pour vérifier que tu as les perfs en adéquation avec ta machine
4/ Vérifie que les drivers sont à jour

Bye

FPLS FPLS · 23 Mars 2017

Bonjour,

Merci pour vos réponses

Je n'ai pas de hausse de températures, en revanche même sur un très court test, les variations de ping sont importantes:

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Par ailleurs lorsque je lance MSI Afterburn en meme temps qu'un jeu mon écran n'affiche plus rien.

Les drivers sont à jour.

3D Mark Firestrike semlble payant, existe il une version windows gratuite ?

J'ai des ralentissements en navigant aussi sur l'ordinateur. Sans même lancer de jeu.

Merci pour votre aide

FPLS FPLS · 23 Mars 2017

J'ajoute que ce qui est inexplicable à mes yeux. C'est que j'ai les même chute d'ips sur League Of Legend en qualité basse que sur The Witcher en ULTRA.

Désolé pour ces informations imprécises mais mes connaissances en informatique sont extrémement limitées.

Merci

job31 · 23 Mars 2017

FPLS FPLS :

il y'a une démo sur steam

AccroPC2 · 24 Mars 2017

Pas besoin de Steam, je l'ai téléchargé et installé y a un mois depuis le site de 3D Mark ( faut télécharger la version complète et ne faire que le test Fire Strike de 3D Mark, tu peux faire tous les autres si ca t'amuse mais ça ne nous aidera pas plus

)

Tu vas ici :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Et tu cherches : 3DMark Basic Edition

Maintenant il est clair qu'il y a un problème sur ta machine. Seulement tu nous envoie que le graph FPS, il faudrait tous les autres graphs avec.
De plus ton CPU n'est pas correctement reconnu, il est a peu près sûr que ton proc ne peut pas avoir un FSB à 1Mhz, tout comme il semble que le mode Turbo soit désactivé.

Bye

EDIT : Si MSI Afterburner ne fonctionne pas sur ta machine, utilise GPUz, il nous faut la température du GPU. Vu la courbe ca pue un composant qui surchauffe.

roader · 24 Mars 2017

As-tu regardé si l'intérieur de ton boitier est bien refroidit par des ventilateurs bien placés ?

Quel modèle de ventirad tu utilises pour refroidir ton processeur ?

Est-ce que la fréquence du processeur à 2.7 GHZ ne pourrait pas influencer le fonctionnement
de ton pc ?

AccroPC2 · 24 Mars 2017

2.7Ghz est la fréquence sans turbo, dans ce test si c'était le proc qui limitait on devrait avoir une courbe a peu près plate mais avec un nombre d'img/s trop bas. Là on a vraiment l'impression que c'est bon qq minutes et que l'ordi décide de couper brutalement ( ce qui me ferait penser à une t° max atteinte probablement par le GPU et qui décide de couper pour éviter la surchauffe ).

FPLS FPLS · 24 Mars 2017

Merci pour vos réponses.

Je fais tous les tests, dès que je quitte le travail.

En revanche, n'est-ce pas étonnant que les ralentissements lors de la navigation ou les chutes de fps, surviennent quelques secondes après l'allumage de l'ordinateur si c'est un problème de surchauffe.

Et que ces "lags" restent constant autant après 2 minutes de jeu ou de navigation que 4h après ?

Merci

FPLS FPLS · 24 Mars 2017

Mon ventirad est Be Quiet! - Pure Rock

Et j'ai ajouté un ventilo d'appoint depuis quelques temps déja.

Voici les éléments récoltés dont le test 3D Mark.

J'ai peur d'avoir utilisé Afterburn MSI comme un pied mais bon

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Merci d'avance pour vos retours

roader · 24 Mars 2017

Qu'est-ce que tu entends par : j'ai ajouté un ventilo d'appoint ?

Où est-ce que tu l'as placé ?

Tu utilises ta carte et ton écran en HDMI, as-tu essayé éventuellement d'essayer avec un câble DVI pour
voir ce que sa donne comme résultat en jouant ?

FPLS FPLS · 24 Mars 2017

Un petit ventilateur Be Quiet que j'ai branché a la carte mère.

Je n'ai pas essayé le DVI, a l'origine j'étais en VGA et maintenant en HDMI.

Ca peut etre une source de lag et de chute de FPS ?

Merci

FPLS FPLS · 27 Mars 2017

AccroPC2 :

Bonjour,

Je n'avais pas fait le bon test.

Voici le test 3D Mark Fire Strike

Vous devez être connecté pour voir les liens.

De plus, un nouvel élément vient s'ajouter, l'ordinateur a crash, peut etre que ce message d'erreur peut vous apporter des éléments supplémentaires.

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Merci

FPLS FPLS · 28 Mars 2017

Bonjour,

Est-ce que l'interprétation de ces résultats donne une piste à quelqu'un ?

Merci

AccroPC2 · 28 Mars 2017

Hello

8400 pts c'est le score normal d'une R9 380.

Concernant l'erreur je t'invite à utiliser DDU pour supprimer correctement le driver de ta CG et de réinstaller les derniers drivers.

Bye

FPLS FPLS · 30 Mars 2017

Salut,

J'ai réinstallé les drivers avec DDU et malgré ce score qui correspond à ma CG. J'ai toujours ces problèmes de chutes de FPS.

J'apporte une précision sur le fait que ça semble plus se manifester sur les jeux "moins gourmand en FPS" ce qui est extrément étonnant.

Merci,

Chute de FPS / Ordi < 1 an

FPLS FPLS

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