Carte graphique OK mais, écran noir.

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Howard_1

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knardino - 29 mai 2017 à 16:46 - Dernière réponse le 31 mai 2017 à 16:16 par poupougne13
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Bonjour,

Je viens à vous avec espoir enthousiasme et attente démesurée

Voilà mon problème, il y a trois mois (oui, trois mois) j'étais à faire mumuse sur un obscur jeu vidéo lorsque soudain, mon PC se mit à faire un "biiiiip" version grave ! L'image est alors devenue figée. J'ai redémarré mon PC mais, pas moyen d'obtenir autre chose qu'un écran noir après l'ouverture de ma session. En faite au démarrage mon PC (windows 10) suit ce chemin :

- Image de Bios
- La petite roue windows (avec marqué Acer juste au dessus)
- Ecran noir mais toujours la petite roue
- Puis vient l'écran où je dois rentrer mon mot de passe
- Et enfin ma session

Jusque là tout va bien sauf que 10/20 secondes après l'ouverture de la session, écran noir.

Parfois il arrive qu'i n'y ait pas d'écran noir, j'en profite alors pour aller chercher dans mes fichiers téléchargés mes drivers AMD puis je lance l'installation. Tout ce passe alors comme prévu jusqu'à arriver aux pilotes d'affichages et là, BOOM ! Ecran noir. Enfin, lorsque je dis écran noir je devrais plutôt dire : Page noire. Mon écran lui, reste toujours allumé.

Lorsque ça m'arrive, je ne peux pas éteindre la diode de mon clavier (verr.num) mais lui, comme ma souris sont bien allumés.


Là vous pensez, c'est ta CG mon gars, elle est morte !

SAUF QUE !!! Sauf que, aujourd'hui dans un élan bricoleur j'ai ressorti mon vieux PC sous Windows XP et j'ai branché la fameuse carte graphique et là, je vous le donne en mille => ZERO PROBLEME.

Je veux dire par là, ce vieux bougre à démarré normalement, à ouvert la session et à voulu commencer l'installation du nouveau matériel "hola calme toi mon chou, cette douce demoiselle n'est pas faite pour toi" <= Ma pensée d'alors !


Je viens donc à vous, revigoré par cet espoir et avec - autrement dit - un sacré problème à résoudre pour vos têtes bien mieux remplies que la mienne

Je vous donne ma config en large :


Intel Core i7 4770 Cadencé à 3.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.10 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 37 °C
Carte mère Acer Predator G3-605
Numéro de série (carte mère): DBSPX110014170192BEE03
Version du bios: P11-C0
Date: 01/04/2014
Chipset Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel B85
Identifiant de révision: C2
Mémoire 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800

Disque dur SSD KINGSTONRBU-SMS100S360GD de 55.90 Go SATA III
Firmware: S8FM06.9
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 50026B72460301AC
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 11902 heures
Disque dur ST2000DM001-1CH164 de 1.82 To SATA III
Firmware: CC27
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: Z1E85LF1
Température HDD: 34 °C
Temps de fonctionnement: 11826 heures
Lecteurs optiques HL-DT-ST DVDRAM GTA0N
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.00
Date du firmware: 31/07/2013 11:36
Réseau Intel Corporation Ethernet Connection I217-V
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9
Type d'adaptateur: ethernet
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros AR9462 Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller


Ma carte réticente étant une AMD R9 255

Résumons les informations :

- Démarrage ok (je peux rester une heure dans le bios comme sur ma page d’accueil avant l'ouverture de session sans soucis).
- Page noire après 10/15 secs une fois la session ouverte
- MAIS, de temps en temps ça fonctionne et pas de page noire
- Installation des drivers impossible
- Page noire arrivé à l'installation des pilotes d'affichages

J'indique également, que j'ai testé avec un autre câble, HDMI et DVI puis sur une TV pour le même résultat (sauf que l'écran noir était là, vert).

Voilà je pense avoir été complet. Je poste sur plusieurs forums pour avoir des idées.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas.


En vous remerciant
 

FORETG

Grand Maître
Hello,
plusieurs hypothèses sur ce PC d'il y a 3-4 ans :
- PC sale et donc mal ventilé --> nettoyer en douceur
- alim bas de gamme qui crashe le tout --> modèle exact de l'alim ?
- t° trop élevées --> un coup de HWmonitor donnera les t° (à enregistrer)
- SSD plein --> quell est la volumétrie libre et la volumétrie totale du SSD ?
- MBR HS --> à suivre selon les réponses ci-dessus
- HDD dans la mouise ---> test de l'état Smart avec Crystal disk par exemple

Sinon, le détail de la conf complète pourra aider ainsi qu'un fichier de résultat HWMonitor du démarrage au plantage.
 

Howard_1

Nouveau membre



Bonsoir, merci de me répondre :)

Pour le PC, je l'ai bien nettoyé + la CG.
Pour l'alim je mets son numéro :

FSP500-50AAGA

FSP FSP-500-60GHN 80PLUS Bronze

Les températures je suis bien, en navigation lambda je tourne à 35/40°, jamais au dessus et je fais même tourner les jeux grâce à la puce intégré sans dépasser les 65°. Je ne sais pas si c'est ce qui était demandé.

Niveau SSD idem, je suis bien.

Pour le MBR je ne pense pas (même si pour le coup, on arrive dans les parties plus techniques qui ne sont pas mon fort). Je m'explique, sans la CG (donc branché sur la CM) je n'ai aucun problème.

Je vais tester mon disque dur avec Crystal disk et je tiens au courent.

Merci de m'aider :)

Edit : Test effectué.

Résultat Correct pour mes deux disques. J'ai voulu faire un copié/collé mais c'est peu lisible alors je ne sais pas si c'est possible ^^

 

Howard_1

Nouveau membre


Mmh je vois, même si je l'ai mise dans ce PC Windows XP et que ce dernier m'avait lancé l'installation ?

C'est histoire d'être sûr, quitte à mettre 300 euros dans une nouvelle CG, autant être sûr que la précédente soit HS :p

 

job31

Admin tout frippé
Staff
L'instal' peut fonctionner, la CG n'est solliciter que quand ses poilotes sont installés
 

Howard_1

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Ça concorderais avec le fait qu'au moment où l'installation arrive à "pilote d'affichage" j'obtiens mon écran noir. :/

Merci de tes réponses :)
 
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