Résolu [HELP] LED DRAM sur nouvelle carte mère / POST bloqué sur DRAM

ntryant

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Bonjour à tous,

Ici un autodidacte du montage PC en apprentissage qui rencontre de grandes difficultés... Merci à ceux qui prendront la peine de lire ce message, peut-être que l'un d'entre vous peut m'éclaircir !

CONFIGURATION :

Carte mère : ASUS ROG STRIX Z370-F GAMING

Processeur : Intel Core i7-8700K (3.7 GHz)

Refroidissement processeur (Watercooling) : Cooler Master MasterLiquid ML240L RGB

RAM : HyperX Fury Noir 4 Go DDR4 2133 MHz CL14 (x2)
Crucial DDR4 4 Go 2133 MHz CL15 SR X8 (x2)

Alimentation : LDLC QS-550+ Quality Select 80PLUS Gold

Le POST de la carte mère flash une fois sur "CPU" puis bloque sur "DRAM".

Le manuel de la carte mère indique que le LED qui reste allumé pointe le composant défaillant.

Les modules de RAM (donc deux paires de différents constructeurs) fonctionne sur mon ancienne configuration :
Carte mère MSI B150M
Processeur i5-6500

A noter : lors du montage de ma première configuration avec la carte mère MSI B150M et le processeur i5-6500, alors que je n’avais en ma possession que le module de RAM CRUCIAL cités dans la configuration ci-dessus, précisément le même problème est survenu (POST bloqué sur DRAM). Alors que cette RAM est reconnue par le constructeur pour cette carte mère sur la liste des vendeurs qualifiés ou de confiance. Désespéré, et jugeant le processeur ou la carte mère défaillante, j’ai quand même essayé d’acheter une barrette de RAM KINGSTON HyperX cité ci-dessus… Et en essayant de boot avec ce seul module le BIOS s’est affiché… Comme par magie… J’ai ensuite replacé la paire de CRUCIAL (en plus de l’HyperX), et les 12Go étaient bien reconnus par Windows… Je n’ai JAMAIS trouvé la raison de ce problème… Les deux modèles sont pourtant à 2133MHz… Les CRUCIAL ne permettaient l’affichage du BIOS au premier boot, mais l’HyperX si… Et elles sont finalement toutes reconnus par Windows… Une explication serait énormément appréciée...!

Du coup, lors du montage de ma nouvelle configuration, j’ai décidé d’acheter une barrette du même modèle de RAM HyperX pour avoir 16Go en « dual channel ». La liste des vendeurs qualifiés de la carte mère ASUS ROG STRIX Z370-F affiche ce modèle de RAM comme étant compatible. A noter aussi que la RAM 2133MHz est la puissance minimale pour cette carte mère. En dessous, ça n’est pas compatible. Mais ce modèle est tout de même affiché comme compatible.

Quand je boot, le refroidissement du processeur tourne, les LEDs du POST de la carte mère flash CPU une fois (processeur bien reconnue), puis reste bloqué sur DRAM. J’ai mis la RAM dans tous les channels possibles, seule ou en paire… Bien positionné oui… Bien clipsé, en suivant le manuel pour les channels prioritaires. Rien n’y fait. Cette RAM fonctionne sur mon ancienne carte mère.

J’ai vu sur Internet que le système du refroidissement du processeur pouvait créer ce problème sur cette carte mère, du fait qu’il était trop serré. Je l’ai réinstallé entièrement, laissé les vis plus lâches, rien n’y change.

Même POST quand je ne mets aucune RAM du tout.

J’ai tenté un clear CMOS.

Je ne vois pas comment le processeur pourrait être en cause je l’ai posé normalement… En faisant oh très attention.

En réinstallant le système de refroidissement j’ai remarqué un petit surplus de pâte thermique… Pensant peut-être ça pouvait être la cause je l’ai enlevé et remplacé par une plus petite quantité (nettoyé de la même façon qu’avec mon premier processeur avec un coton tige). Mais ça n’a pas avancé mon affaire.

Je précise qu’à ce stade je ne fais les tests qu’avec le MINIMUM de connections sur la carte mère. C’est-à-dire uniquement l’alimentation, le processeur, son refroidissement, et une seule barrette de RAM (peu importe les modèles cités ci-dessus et leurs positions rien n’y fait).

Les branchements du boitier ne sont pas en cause, fonctionnels sur mon autre carte mère, ainsi que l’alimentation 550W qui fonctionne sur mon ancienne configuration avec plus de périphériques branchés dessus (PCI-E et SATA).

Je ne sais plus quoi faire… Les composants sont tous neufs j’ai fait très attention lors de l’installation du processeur, et il est reconnu par le POST de la carte mère donc je ne pense pas (j’espère vraiment pas…) qu’il soit en cause.

Ni la carte mère toute neuve aussi…

J’ai le sentiment que mon modèle de RAM, malgré qu’il soit listé comme compatible, est insuffisant pour afficher le BIOS ce cette carte mère. Comme lors de mon premier montage avec le module CRUCIAL et la carte mère B150M, qui n’était pas reconnu lors du boot, mais qui a finalement était reconnu par Windows après avoir boot avec une RAM HyperX de même cadence… Je pensais que la carte mère ou le processeur étaient en cause quand une RAM de même cadence mais de différent constructeur à fait l’affaire, juste pour ce "premier boot"…

J’espère avoir donné suffisamment d’informations, je suis désespéré, je ne vois pas quoi essayer de plus à part un modèle de RAM plus puissant comme j’ai fait lors de mon premier montage, mais sachant que j’ai déjà acheté 4Go de plus de la RAM qui m’avait « sauvé » (à 60 euros, contre 20 il y 3 ans…), faudrait-il que j’achète un module plus puissant et redépenser une centaine d’euros dans de la RAM pour tenter de boot le BIOS ?...


 

job31

Admin tout frippé
Staff
Hi,
tu es de quelle ville ?

parce que là clairement le plus simple est jeter un œil direct à ton soucis...
 

ntryant

Nouveau membre
Hi,
Merci de ta réponse et d'avoir pris le temps de lire.
Je suis de Paris.
Ma prochaine démarche était de toute façon d'aller chez un dépanneur à coté de chez moi lundi matin en espérant qu'un pro puisse m'expliquer quel est le soucis... Après des heures de test dans tout les sens je sèche et surtout je veux savoir ^^
 

Basturbe

Modérateur configopathe
Staff
Meilleure réponse
Bonjour,
A noter : lors du montage de ma première configuration avec la carte mère MSI B150M et le processeur i5-6500, alors que je n’avais en ma possession que le module de RAM CRUCIAL cités dans la configuration ci-dessus, précisément le même problème est survenu (POST bloqué sur DRAM). Alors que cette RAM est reconnue par le constructeur pour cette carte mère sur la liste des vendeurs qualifiés ou de confiance. Désespéré, et jugeant le processeur ou la carte mère défaillante, j’ai quand même essayé d’acheter une barrette de RAM KINGSTON HyperX cité ci-dessus… Et en essayant de boot avec ce seul module le BIOS s’est affiché… Comme par magie… J’ai ensuite replacé la paire de CRUCIAL (en plus de l’HyperX), et les 12Go étaient bien reconnus par Windows… Je n’ai JAMAIS trouvé la raison de ce problème… Les deux modèles sont pourtant à 2133MHz… Les CRUCIAL ne permettaient l’affichage du BIOS au premier boot, mais l’HyperX si… Et elles sont finalement toutes reconnus par Windows… Une explication serait énormément appréciée...!

La solution la plus simple pour monter un pc sans avoir trop d'emmerde c'est de faire la maj du bios le plus tôt possible. En effet les premiers bios de la cm sont parfois assez instables. Les cm pouvant rester souvent assez longtemps avant d'être vendues il est tout à fait possible de se retrouver avec une cm qui est sur le tout premier bios.
Pour contourner ce soucis, il suffit de mettre en place le cpu sur la cm d'ajouter le ventirad et une seule barrette de ram, les câbles d'alim et de faire directement la maj du bios. Puis procéder à la suite du montage, c'est à dire mettre la cm dans le boitier et rajouter les autres composants.

Ensuite il est tout à fait possible de recevoir des composants défectueux. C'est pas de chance mais cela arrive !

Pour identifier le composant et comme tu as beaucoup de matos ça devrait pas être très compliqué.
Hors boitier tu monte la conf minimale : proco + ventirad/watercooling + une barrette sur le slot 1 (souvent le deuxième slot) et les branchements alim. Bien sur tu ajoute une sortie vidéo en branchant ton écran à un port vidéo de la cm.
=>>Au passage lors du démontage tu en profite pour vérifier visuellement l'état du proco et du socket à la recherche de pins endommagés.
A ce stade tu boot au tournevis en faisant la jonction entre les deux pins powers de la cm.

Si la led DRAM s'allume, alors c'est soit la ram, soit la cm, soit le proco (plus souvent un pin tordu).

Tu test alors ta barrette dans tous les slots, puis avec une autre barrette dans tous les slots. Si cela ne te permet toujours pas l'accès au bios alors c'est soit la cm, soit le proco. La cm étant quand même plus probable car tu as déjà vérifier visuellement le proco, tu renvoies la cm pour un autre modèle.
Enfin tu refais les même test ram sur la nouvelle cm. Si cela ne marche toujours pas ce qui est vraiment pas de chance c'est que c'était au final le proco.

Attention de toujours bien se décharger de tout électricité statique avant de toucher un composant. En effet une décharge peut très bien tuer un composant.

Perso je suis sur paris donc je peux au pire effectuer ces tests pour toi. Mes taro sont libres donc n'hésite pas à me mp en cas de besoin.

Cdt



 

ntryant

Nouveau membre
Bonjour,

Merci beaucoup pour ta réponse.

Pour le premier point (màj du BIOS) je note car je ne savais pas. Je ferais attention à ce que la mise à jour soit la première chose que je fais lors de mes futurs montages. Mais comment mettre à jour le BIOS quand il ne s’affiche pas ? Il faut au moins y accéder pour insérer la mise à jour depuis USB ?

Pour les composants défectueux, j’ai le sentiment que c’est peut-être le cas, j’espère juste que ça n’est pas de mon fait… Je ne vois pas comment j’aurais pu faire, et comment en être sûr. J’espère que les garanties vont fonctionner sans obstacles je n’ai encore jamais fait de retour de composants (ni de retour en générale d’ailleurs…).

Le dos de la carte mère n’a aucun pets, brulures, le processeur n’a pas de pins tordus.

J’ai suivi exactement ta méthode pour tester mes composants. J’ai testé toutes les barrettes dans tous les slots dans toutes les configurations possibles, seules ou en paire. J’ai fait la jonction au tournevis pour la démarrer lors de ces tests.

La RAM fonctionne sur mon autre carte mère et elle est listé comme compatible avec la nouvelle carte mère…

Serait-il possible que ce soit le même problème que j’ai eu lors de mon premier montage ?
Ma RAM CRUCIAL ne permettait pas le premier boot de la MSI B150M mais l’HyperX si, pour que le tout soit finalement reconnue par Windows.

Peut-être qu’une barrette de RAM plus puissante permettra le boot, et qu’au final toutes mes barrettes, au départ non-reconnues, soient reconnues… ? C’était ma situation la première fois…

Je te remercie pour ta proposition, je vais voir un spécialiste des carte-mères juste en bas de chez moi demain, donc je vais commencer par-là, voir ce qu’il propose. Mais si je ne trouve pas satisfaction je n’hésiterais pas à te mp.

Merci encore pour ta réponse
 

Basturbe

Modérateur configopathe
Staff
Non une barrette avec des fréquences ou timings plus agressifs ne changera rien ici. Si la 2133 ne marche pas alors c'est que le soucis n'est pas la ram.
Bref étant donné que les deux barrettes (crucial et le kit hyper x) sont considérés comme des "known good" alors c'est que le soucis est ailleurs.
Comme indiqué précédemment je penche pour la cm mais le proco reste une possibilité.

N'hésite pas aussi à utiliser le jumper clear cmos (cavalier physique sur la carte). Bien enfoncé les barrettes just'au "click". Ca parait con mais il y beaucoup de gens qui ont peur de casser du coup parfois on voit des gens passés avec des barrettes qui n'étaient pas bien insérés.

Si toujours rien alors va à la boutique en bas de chez toi.

Cdt
 

ntryant

Nouveau membre
D'accord je ne vais donc pas me précipiter sur l'achat d'un kit de RAM (*vu les prix actuels!*). J'espère pouvoir tester un boot avec un kit plus puissant dans la boutique en bas de chez moi quand même...

Le site d'intel indique tout de même 2666MHz pour le 8700k, 2133MHz n'y est pas écrit noir sur blanc comme pour le 6700k où c'est écrit. Mais plusieurs sources (internet...) affirme que 2133 suffit pour faire fonctionner Coffee Lake/chipset z370...

Je pense vraiment avoir bien enfoncé les barrettes, ça m'arrivait au début sur mon ancien montage, là j'ai même mal au bras à force de bien clipser la RAM à chaque différents test ^^

Il est vraiment qu'en revanche je n'ai qu'une seule fois un clear cmos et je ne me souviens même plus à quel moment dans mes tests...

Je croise les doigts pour que ça ne soit pas le cpu ou la cm...... Mais je doute aussi que ça soit la RAM...

Après comme je l'explique dans le premier post, j'avais eu un problème similaire à mon premier montage avec la RAM Crucial... Et une RAM HyperX de même cadence acheté désespérément avait solutionné l'affaire dans le plus grand des mystères... Pour que finalement les crucial soient reconnus aussi, mais n'avaient pas permis ce 'premier souffle' de la config. J'étais juste heureux que ça marche mais je n'ai jamais compris le pourquoi du comment... J'ai eu l'instinct d'acheter une RAM plus "haut de gamme" de même cadence et ça a boot comme par magie... Je mets les Crucial en plus et je réalise qu'elles sont bien reconnues par Windows et donc pas défaillante... J'aimerais vraiment vraiment savoir pourquoi !! ^^

Si j'achète un kit de test de carte mère (environ 10euros), ça me permettrait d'entendre le beep code ? Ce qui avancerait peut-être plus l'affaire ?

Merci encore pour tes réponses
 
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