Impossible de numériser de l'imprimante hpc4480 vers le pc

[tai14]

des que je fais l'action l'imprimante me marque "erreur numérisation numérisez d'ordi ou affichez doc, appuyez sur ok" ce que je fais et je me retrouve au point de départ

 

[hmn]

désinstales et réinstalles le pilote. Quand tu installes le pilote, l'imprimante ne doit pas être connectée au pc.