Bonjour,
Si vous ne pouvez pas entendre votre contact avec skype voilà plusieurs solutions :
Panneau de configuration => son et périphérique audio => Audio => lecture audio => sélectionner périphérique puis => volume => régler le volume.
Dans skype => outils => généralité => options => paramètres audio => sélectionnez le bon périphérique
Vérifiez aussi partout si vous n'êtes pas en mode mute
en espérant vous avoir aidé