L'image d'arriere plan est noir

[addounia]

Bonjour
je viens d'acheter un pc et j'ai Vista comme systeme le probleme est l'arriere plan qui devient noir apres qlq minute de son changement SVP aider moi

 

[cosmido]

bonjour,

Le bureau ce charge et un écran noir surgit, c'est bien ça hien.

Quel est l'historique de évènements, avec autant de précision que possible ..
■Y a t-il eu une installation logiciels ou une mise à jours windows qui aurait précédé cet état de fait.
■Y a t-il un message d'erreur quelconque,
■Un signe d'infection récent signalé par l'antivirus de service ..
■Est-ce que le

Vous devez être connecté pour voir les liens.

est accessible.

Si le mode sans échec est accessible sans aucune difficulté.
Aller dans l'Observateur d’évènement : Démarrer -> Rechercher, entrez Eventvwr.msc et valider
• Vérifier dans "Application" et/ou "Système",
• Recherchez les erreur critique (bulle rouge) récente(s),
• Accédez à l’info d’une erreur par un double-clique sur sa ligne,

Si nécessaire, postez l'évènement(s),
• En copiant / collant le contenu de la Description ..

 

[addounia]

Bonjour
merci beaucoup pour votre reponse et desole je viens de la lire j'ai etais malade.
j'ai fais ce que vous m'avez dis j'ai demarre en mode sans echec et j'ai saisis ds recherche enentvwr.msc et j'ai trouve 451 evenement(erreur) dont l 'ID est 7001 et la source sevice control manager. etj voulais dire que la version de VISA n'est pas authentique .