Redemarrage intempestif de windows vista

amandiinee

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Bonjour,

Je viens solliciter votre aide car j’ai un probleme quelque peu génant et tres agacant je vous explique la situation pour essayé d’y voir plus clair.

J’ai fais l’acquisition d’un pc portable acer aspire 7735G, et voila qu’apres quelques heures d’utilisation il redémarre seul comme un grand, apres le redemarrage de windows rebelotte toutes les 5mn quasiment et ainsi de suite… il faut que j’éteigne le pc par moi-même pour qu’il tienne le coup un peu plus longtempds. je restaure donc le système et toujours meme probleme. Le pc étant sous garantie je m’en vais l’échanger pensant avoir un composant dffectueux. Probléme me voila avec un pc neuf et meme probleme !!.. Donc la pas possible que ce soit a cause du materiel a moins de n’avoir vraiment pas de chance !! Donc virus ? conflit logiciel materiel ? Apres des heures de recherche sur le net et des scan avec antivir ad-aware et c cleaner le probleme est toujours la… Je ne sais plus ou chercher…

Pour résumer : Aspire 7735G sous vista qui redemarre seul lorsque je navigue sur le net, y’a pas l’air d’avoir de probleme lorsque je n’y touche pas. Et pour info lorsqu’il redemarre il m’est impossible de redemarrer en mode sans echec.

Quelqu’un pour m’aider a trouver le probleme ?
 

thor37230

Grand Maître
t'es sûr qu'il ton pas renvoyer le même pc?
vérifie que tu n'ais pas une mise en veille d'un composant activé(dans les options d'alimentation)qui ferait redémarrer le pc(disque dur, carte réseau...)
ou alors c'est un problème de surchauffe du processeur qui atteint sa valeur seuil et redémarre par sécurité, tu n'obstrue pas la ventilation au moins(en dessous du pc)?
 

redbaron-x66

Grand Maître



ça colle pas avec :
"Aspire 7735G sous vista qui redemarre seul lorsque je navigue sur le net, y’a pas l’air d’avoir de probleme lorsque je n’y touche pas"
 

tarass

Grand Maître
Bonjour,

■ Pour l'ADSL ton modem est relié à ton ordinateur : par Ethernet, USB ou WiFi ?
■ As-tu fait les MAJ windows ?
■ Essaye dans ajout suppression de programme de désinstaller tous les programmes ACER qui ne te servent pas ou qui font doublon avec une fonctionnalité de Windows
■ Met à jours tous tes drivers (BIOS, chipset, carte réseau, carte son, carte graphique) ?
■ Pour finir as-tu monitoré tes température?

bon courage :).
 
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