Problème de sms bouygue télécom

[ana-sidi-akkacha]

J'ai vraiment besoin de vous, j'ai un problème avec mon SAMSUNG J700i.

Depuis 3 jours, je ne recoi plus les messages de mes contacts qui appartiennent comme moi à Bouygue Télécom. Je peux leurs en envoyés mais je ne peux pas les recevoirs.
Par contre mon portable recoi les messages de mes contact SFR ou ORANGE mais pas de BOUYGUE TELECOM.

Je ne comprend pas ? Est-ce un problème de ligne ? Mon portable qui ne marche pas bien ?

J'espère avoir une réponse.

Merci d'avance.

Naïl.

 

[cami543]

j'ai exactement le même problème depuis 5 jours. Ca devient très énervant surtout que je n'ai aucune amélioration malgré les appels au service clients!!

quelqu'un aurait-il une réponse qui m'évite d'attendre encore 3 jours

merci

 

[Auross]

Hotline.

 

[cami543]

ouais c'est bien casse pied. Surtout de ne pas savoir quand ils réussiront à trouver le problème!!
autant chercher tout seul