[citation=3847,0,6][nom]Nicolas2000 a écrit[/nom]Un truc qui fonctionne, testé par moi : vous leur envoyé un petit mail salé en disant que vous allez prendre rdv dans une agence de consommateurs, genre Que Choisir. Là, c'est immédiat. Ca faisait 2 mois que je poireautais, et une semaine plus c'était règlé...
[/citation]
Ca ne marches PAS quand le commercant est dans son bon droit (et est sur de l'être)
Eh oui le client (même s'il le penses) n'a pas toujours raison.
Pour en revenir au topic, je dirais que passé 1 mois sans nouvelles et si le délai à pas été précisé, il faut commencer à s'inquieter ... Mais bon perso j'ai déjà attendu un dur renvoyer en direct chez Western pres de 3 mois ... et d'autres meme pas une semaine alors bon ya pas de cas général AMHA.