Résolu Passage à Windows 7, les ports USB ne marchent plus

[Yazstone]

Bonjour.

Avant le changement de disque dur, mon PC portable, un DELL Studio 1734, j'avais Windows Vista comme logiciel, mais maintenant j'ai Windows 7. Mais depuis mes ports USB ne fonctionnent plus du tout, et aussi ma webcam (j'ai pas chercher pour ça). J'ai essayer de mettre à jour les pilotes tout seul ou avec ToutLesDrivers, j'ai essayer une technique conseillé, disant d'éteindre le PC, enlever la batterie, appuyer un certain nombre de temps sur power, quelque choses comme ça.

Merci de votre aide et de la lecture.

 

[steelheart]

bonjour,

semblerait surtout que les drivers ne soit pas franchement compatible Windows 7 ...

euh question t'est sur que c'est un DELL studio 1734 et non pas un 1735 par hasard?

 

[Yazstone]

Désoler oui un DELL Studio 1735.

Qu'est ce que je peux faire ?

Je peux envoyer la liste de mes drivers, si besoin ?

 

[steelheart]

ce qui serait bien en premier lieux serait de mettre à jour le bios en le téléchargent sur le site de DELL

et d'installer les pilotes en mode de compatibilité Windows vista (pour ce qui ne fonctionne pas)

 

[Yazstone]

J'installe ce Bios ?

Vous devez être connecté pour voir les liens.

J'ai juste à exécuter le programme et c'est tout ?

 

[steelheart]

euh c'est celui du studio 1745 ... celui du studio 1735 c'est par ici

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[Yazstone]

Pour le Bios :
J'ai un message d’erreur me disant qu'il n'a pas trouver le "ROM image file". Je dois faire quoi ?

Pour la compatibilité Vista :
Voilà mes pilotes :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Je fais juste la compatibilité Vista avec "Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller","Generic USB Hub" et "Ricoh Co., Ltd Périphérique USB composite", et les PCI, non ?

Merci

 

[steelheart]

oui juste avec les pilotes avec lesquels tu à un problème

 

[Yazstone]

La mise à jour du Bios est obligé pour faire la compatibilité Vista ?

 

[steelheart]

non pas obliger

 

[Yazstone]

Ok merci !

Sur le site dell avec mes drivers :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Je sais pas quoi télécharger, y'a pas ce que je cherche.

Mais sur ToutLesDrivers, il y a, mais le problème c'est qu'on peut pas télécharger puisqu'il y'a déjà des pilotes pour ce que je cherche .

Ou je peux les télécharger alors ?
Merci

 

[steelheart]

si tu as un driver installer mais qui ne fonctionne pas désinstalle par le gestionnaire de périphérique et réinstalle le pilote

 

[Yazstone]

Toujours rien, je sais pas ou télécharger mes drivers. Quelqu'un sait ?

On m'a dis de réessayer sous un autre OS, mais rien ! Aucun signe de fonctionnement.
Finalement y'a tout qui marche, Bluetooth, webcam...sauf les USB.

Merci

 

[steelheart]

tente de mettre à jour le bios sinon regarde dans le journal d'évènement si tu a des erreurs

 

[Yazstone]

J'ai un message d’erreur qui me dit qu'il n'on pas trouver le "ROM image file". J'ai chercher sur internet, rien !

 

[steelheart]

dans le gestionnaire de périphérique est ce que il te dit qu'il te manque des drivers ?

normalement si tu va sur le site de dell tu devrai avoir aucun soucis avec le bios fourni sa me parait étrange tu à bien pris le bios pour ton pc ?

 

[Yazstone]

Il me manque juste :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

C'est pas que je fais pas confiance, mais la mise à jour de mon bios avancera quoi ?

Et pour les pilotes, vous savez pas ou je peux trouver ?

 

[steelheart]

sur le site de dell normalement

semblerait que ce pilote manquant correspond au chipset

Vous devez être connecté pour voir les liens.

exécute en administrateur et en mode compatibilité si jamais ça ne marche pas

 

[Yazstone]

Il est toujours inconnue

Pour information, quand je branche mon portable par un câble USB au PC, le portable fait le bruit de lorsqu'on le charge mais il le fait.

 

[steelheart]

normale le port usb peut fournir de l'énergie il à pas besoin de pilotes pour ça