mon portable plante toute les 25 minutes

[Polimentcath]

cela va faire plusieur jours que mon portable plante toute les 25 minutes.
- l'ecran se "bloque" completement
- il ne reagit plus a rien, esc , Ctrl Alt delete ... vraiment a rien
- jsuis obligé de forcer le redemarage en restant apuiyer sur le bouton pour l'eteindre ...

c'est mega penible =/ si quelqu'un sait d'ou peut provenir se probleme ?
Merci d'avance !

 

[roader]

Peut-être qu'il chauffe un peu trop au bout de 25 minutes d'utilisation ! est-ce que tu joues avec ce portable ?

 

[steelheart]

indique le modèle de ce dernier.

 

[Anterak71]

regarde dans les evenements windows (panneau de config , outil d'administration) si tu trouves un message d'erreur avant le blocage

 

[ITGeneve]

Hello,

Donc oui à première vue Roader à raison!
Un ordinateur ne fige pas comme ça..

Pour moi les possibilités sont :

- Surchauffe de l'ordinateur car encrassé.. (Solution bombe de nettoyage 5€)
- Surchauffe de l'ordinateur car trop de ressources demandées à cause d'un logiciel, jeux etc.. (Solution ram supplémentaire ce qui ne garantie pas la résolution car le processeur peux aussi jouer sur la puissance) ou (Changer d'ordinateur)
- Un virus qui prendrait toutes les ressources de l'ordinateur (Solution Scan antivirus en mode sans échec, antimalware etc)

Je pense que tu peux commencer par la première et dernière solution, ça ne fait jamais de mal au contraire..

Et enfin il y à la solution de formater l'ordinateur..

IT Genève

 

[roader]

Ce n'est peut-être pas en formatant le portable que ça va arranger ton problème Polimentcath !

D'abord fait ce que propose ITGeneve (sans le formatage) c'est à dire un nettoyage du portable
surtout dedans si tu as la possibilité de le faire. Puis un scan avec antivirus et un Anti-Malware. Et
une autre solution aussi, as-tu la possibilité d'utiliser un système de refroidissement pour ton
portable ? à moins que tu en utilises déjà un ?

 

[ITGeneve]

Effectivement ne jamais poser son ordinateur sur une surface comme une couette car l'ordinateur ne respire pas, donc bonne idée le système de refroidissement mais bon je pense que c'est plus grave. Souffle dedans déjà si tu avale et respire de la poussière tu as trouvé le problème je pense

IT Genève

 

[jeanmay022]

Ne vous fatiguez pas !! Ca m'étonnerait qu'il revienne...
J'espère me tromper mis il y a peu de chance quand meme !!

 

[roader]

Mais, comment tu sais qu'il ne va pas revenir :??:

 

[jeanmay022]

Parce-que le mec s'en fout de la réponse qu'il lui est donné...!! Ce genre de mec pose une question et s'il n'a pas la réponse dans les 5 mn,se casse et va poser la meme question sur un autre forum !!
Il n'a pas la patience ni la décence d'attendre qu'une personne se penche sur son souci pour l'aider...

 

[steelheart]

tss sa me met hors de moi les gens comme ça ...

 

[Polimentcath]

Tout d abord dsl de ne pas avoir su me reconnecter avant. Et d'en avoir mis plus d'un " hors de lui".

Merci à tous pour vos reponses.
Mon ordi est un sony Vaio vpccb.
je ne joue quasi jamais avec ce portable, mon frere a instaler les sims4 il y a de cela plusieur mois, le " bug" est apparu bien apres l'instalation.
Mon ordi ne surchauffe pas non plus, le ventillo fonctionne impec et je ne l'utilise que sur mon buro.

Je vais faire un scan complet etc et je vous dirais quoi.

J'avais oublier de dire que j'ai formaté mon ordi il y a +- 2-3 mois. Le reformater encore ... j'espere que ce ne sera pas necesaire.

 

[Polimentcath]

Et desolé de vous decevoir mais "ce mec" est en fait une jeune fille.. Dsl mais quand ton ordi plante toutes les 20min t 'evite un maximum d'y aller surtout quand t'as pas des masse de temps Faut pas se mettre hors de sois pour si peu

 

[steelheart]

bon ok, je m'excuse donc pour ce que j'ai dit précédemment.

utilise HWmonitor pour voir les températures de ton pc

Vous devez être connecté pour voir les liens.

(fait le tourner et indique les températures avant que ton pc plante)

ce problème est t-il survenue suite à une certaine utilisation ou modification sur ton pc (installation d'un programme, allez sur un site particulier, etc ...)

quant tu dit plante il se bloque juste ou il s'éteint carrément ? à tu un code d'erreur ?

 

[jeanmay022]

Je suis content de m'apercevoir que je me suis trompé !!
Car c'est si souvent qu'on vient demander de l'aide et puis plus rien ...

 

[Polimentcath]

Il ne s 'eteint pas, il ne repond juste plus plus a rien.
J'ai oublier de vous dire aussi qu'il m'est impossible de l'eteindre " normalement", idem pour le redemarer... je l'ai dej laisser allumé toute la nuit en me disant qu'il finira bien pas s'eteindre ... mais non.