Résolu pas d'accès au réseau

[Elisabeth Fizet]

Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus Internet alors que tout marchait bien.
Fournisseur d'accès Futur Adsl Routeur Netgear DGN2200 , voyant internet rouge, après de multiples essais et reset du routeur, le fournisseur d'accès m'a renvoyé un nouveau routeur Netgear DGN1000, maintenant tous les voyants sont verts mais je n'ai toujours pas internet. Mon ordinateur est sous Windows 7, on a essayé en wifi, avec câble ethernet sans succès.
J'ai fait un ipconfig voici le détail et je vois bien qu'un média est déconnecté alors que tout semble normal dans mes connexions et que ça marchait il y a une semaine.
merci de votre aide.
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\user5>ipconfig
Configuration IP de Windows
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::40a9:794e:f443:239%12
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.2
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::75e3:c882:839e:30fb%11
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.155
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Carte Tunnel isatap.{7426C64B-BEE9-465E-96C6-0A174C5B0BEC} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Tunnel Reusable ISATAP Interface {C8B2FB1E-7F42-4AD7-8965-40836886B19B
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Tunnel isatap.{4B4AE0F2-D63F-49F1-9093-CDAB8C83FE81} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Tunnel isatap.{C80D4010-0069-44A8-9C85-7DD80A6D937C} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
C:\Users\user5>

 

[mykhi]

Bonjour,

Visiblement tu es connecté en wifi et par câble ethernet en même temps : ça ne peut pas marcher ! C'est l'un ou l'autre.

 

[Elisabeth Fizet]

problème résolu
Bonjour,
merci du conseil, j'ai désactivé le wifi et essayé en filaire. Rien, j'ai fait un reset du modem et là j'ai réussi à me connecter à internet en wifi mais toujours pas en filaire (j'ai plusieurs ordinateurs branchés sur ce modem). Du coup, j'ai acheté un nouveau modem routeur et là tout a fonctionné sans problèmes.
Je tiens à signaler que le modem Netgear DGN 1000 est vraiment un bas de gamme (coque très fragile) très lent à se connecter et qui m'a causé bien des tracas pendant une semaine. Je ne le conseille vraiment pas.