Résolu [FORFAIT]Frais de résiliation sur nouvel abonnement SFR

[Moilime dominiq]

EDIT: Et en français SVP? Je remets en forme

Bonjour

je venais juste de m'abonné à un forfait silvert d'sfr et une semaine après j'ai voulu me rétracter, sauf que sfr me demande des frais de résiliation.
Est ce que c'est normal?

Franchement je n'ai qu'un seul souhait me débarrasser de ce forfait et bannir sfr ...

 

[windows23]

Bonjour, a priori tu 14 jours pour te rétracter , dans le cadre du démarchage a domicile , tous dépend comment tu a procédé pour ce contrat , je te met lien ( site officiel ) de la CNIL , il seront d'expliquer avec exactitude et te renseigné sur tes droits , le lien ici :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

( PS: tu à un numéro de téléphone sur la page du lien , a te lire ....