Résolu Pc hp ne s'allume plus

[abygaellem]

Bonjour,

Du jour au lendemain mon ordi portable hp a afficher ce message quand j'ai voulu l'allumer : windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer windows sur cet ordinateur redemarrez le programme

Je n'y connais vraiment rien en ordi je ne sais même pas quel est le nom ou la référence mais pourriez vous me dire si vous savez que faire ??
Je vous remercie de votre aide

 

[AccroPC2]

Bonjour,

Le mieux est probablement d'utiliser le logiciel de réinitialisation de la machine. Voir dans la doc de ton portable, attention toutes les données seront perdues. Si des données doivent être conservées, il est nécessaire de sortir le disque et le brancher sur une autre machine pour récupérer les données importantes.

Bye