Ecran bleu ciel démarrage

[paulo433]

Bonjour,
En voulant démarrer mon ordinateur portable, directement après le démarrage Dell, j'ai un écran bleu ciel (lien) sans aucune information. J'ai essayé de laisser allumer 15 min, j'ai enlevé la batterie ... mais rien ne change.

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Merci d'avance de votre aide

 

[dandibot]

Bonjour, cela ressemble à un écran de chargement Windows qui est resté bloqué.
L'idéal serait de tenter une réinstallation propre de Windows via clé usb bootable. Tu peux aussi tenter une réparation Windows avant.
A voir aussi si le disque dur n'est pas défaillant.

 

[paulo433]

Salut !
Merci pour ta réponse ! Oui pour moi aussi il y a un rapport avec Windows !
J'aimerai faire une réparation avant oui, comment puis-je faire ?

Merci d'avance

 

[dandibot]

Hello,
Pareil via clé usb Windows 10 bootable.