Résolu disparition de fichiers

[sophieglaize34]

lors de la mise a jours de windows 10 mes fichiers et photos ont disparus je ne peut pas passer a la version anterieiure quelqu un peut il me dire comment faire pour les recuperer
merci

 

[RAU11]

Bonjour Est-ce que votre PC est partitionné ? c'est-à dire en plus dusque C, avez-vous Un disque D où vous avez de la place

 

[sophieglaize34]

nn qu un disque c j ai une surface pro

 

[RAU11]

nn qu un disque c j ai une surface pro

Essayez de passer Recuva (logiciel gratuit de récupération à télécharger) avant d'avoir retravaillé au même endroit.

 

[sophieglaize34]

MERCI j'ai reussi a récuperer mes documents ils étaient effectivement dans le disque c emplacement utilisateur

 

[RAU11]

MERCI j'ai reussi a récuperer mes documents ils étaient effectivement dans le disque c emplacement utilisateur

Bonjour, C'est une bonne nouvelle. Bravo
Si votre disque C est assez volumineux, ce qui est très souvent le cas avec des Win 10, vous devriez le partitionner et ainsi avoir un D où vous pourriez garder tout ce à quoi vous tenez.(Avec Mes photos_D, Mes Videos_D, etc) Losque le C déraille et doit être réinstallé, le D lui ne bouge pas. Sinon il y a les disques dures externes.