hp g60 ligne verticale

[yani0606]

bonjour! j'ai un souci avec mon hp g60 il affiche deux barres blanches verticales de 1cm d'épaisseur au démarrage et reste comme ça mais après plusieurs redémarrages il arrive a partir normalement a une fréquence de 1 fois sur 10 , s'il vous plais je cherche de l'aide , y a t il quelqu'un qui peut m'aider?

 

[thor37230]

Salut,

Peut-être un problème au niveau de la carte graphique.
SAV si toujours sous garantie.
Sinon branche-le sur un écran externe pour voir si ça le fait aussi.

 

[yani0606]

bonjour ! quand je branche un écran externe y a 2 semaines, il démarre toujours sur les deux écran et celui du laptop et l’écran externe même avec sa défectuosité. mais maintenant en utilisant un écran externe, on dirais qu'il ne reçoit pas de signal (c'est le message qui s'affiche sur mon écran externe pas de signal).
s'il y a quelqu’un qui a une idée je suis a votre écoute.

 

[thor37230]

Problème au niveau de la carte graphique je pense.